Instalación fibra

Instalación fibra

Buenos días,

Vivo en una vivienda unifamiliar en una urbanización. Hace unos días han pasado el cable de fibra óptica de forma aérea a través de postes. También han instalado unas cajas, me parece que se llaman CTO, en alguno de estos postes. Lós dos más cercanos están a unos 100 metros de la casa. (Espero que esto no suponga un problema).

Cuando consulto por número de teléfono me indica que no está previsto el despliegue en mi zona.

Esto es evidente que no es así. Cuando hago la consulta por domicilio, si pongo número 7 me dice que no esta previsto y si pongo número 9 me dice que se está pidiendo permiso a  la comunidad.

La verdad es que estoy inquieto porque el ADSL que tengo es de menos es de unos 4 megas.

Os agradecería alguna información al respecto, porque ahora que han pasado la fibra sólo faltaría que tuviera demasiada distancia hasta el CTO.

 

Gracias 

Antonio

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS
Re: Instalación fibra

Hola @europeseta

 

Para que podamos realizar una consulta a los técnicos de tu zona necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Número de teléfono fijo , DNI del titular  y móvil de contacto ).

 

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 2 de 6
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Re: Instalación fibra

Hola @europeseta

 

Hemos recibido tus datos .

En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.

 

Saludos ; BlancaGuiño



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Mensaje 3 de 6
43 Visitas
Re: Instalación fibra

 

Hola @europeseta

 

Hemos tramitado consulta y pasada al departamento correspondiente, para que nos informen de la posibilidad de instalación de Fibra en la dirección de instalación, que nos facilitas. 

Te pasamos por privado, número de Orden.

 

¡ Si podemos ayudarte en algo más nos indicas !

 

Saludos, JavieR



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Mensaje 4 de 6
37 Visitas
Re: Instalación fibra

Se me facilitó el número e consulta pero nadie me ha contestado a la pregunta. Sigo a la espera de una respuesta. Gracias

 

Mensaje 5 de 6
16 Visitas
Re: Instalación fibra

Hola @europeseta

 

Nos han respondido a la consulta a despliegue que te realizamos y nos informan que se están realizando trabajos de instalación de fibra y que hay posible previsión de cobertura de fibra hacia finales del segundo trimestre de 2019. Te facilitamos el siguiente enlace para que rellenes el formulario de reserva de fibra y cuando este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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