Instalar fibra optica

[ewer]

Muy buenas, querriamos instalar la fibra optica ya en nuestra casa de una vez ya que llevamos años con vosotros y ni 1cm hemos tocado la fibra, asi que: con quien tengo que hablar para instalarla?

[Andres]

Buenas tardes @ewer

¿Sabes si en tú ciudad-localidad o más concretamente en tú manzana disponeis de cobertura?.

¿Se trata de una vivienda unifamiliar o un edificio?.

[ewer]

Hola Andres, en mi ciudad sin duda que hay cobertura pero en la manzana o calle no se 😕 y se trata de un bloque de pisos

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!
Siempre y cuando haya cobertura para el domicilio en cuestion,podras contratarla por cualquier canal de venta(tiendas,via web o 1004).
Si a dia de hoy no hay cobertura aun,habria que esperar a que el domicilio aparezca en los planes de despliegue para su instalacion,pudiendo por tu parte hacer una reserva de fibra a traves de cualquier canal comercial para que,una vez qye esta este instalada,se te avise.
Saludos!

[Andres]

https://www.movistar.es/coberturas/?_ga=2.259844936.338482233.1518459542-1974589032.1518184437&canal...

Comprueba que te indica en ese enlace, si tienes linea le dices que si, y te la comprobará por número.

Si hay disponibilidad o estan en alguna fase del despliegue debe indicartelo. en caso de estar pendiente de permisos, entonces te explicamos como proceder.

[ewer]

Ya está todo a su dia. No disponia de cobertura pero ya he solicitado los permisos y ya se podrán en contacto conmigo. Muchas gracias a todos por vuestra ayuda.

[Comercial-movistar]

Hola @ewer,

Gracias a ti por participar en la Comunidad!!!

Salu2

Maribel