La fibra óptica de Movistar desplegada en Santa Ursula (SC Tenerife)

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La fibra óptica de Movistar desplegada en Santa Ursula (SC Tenerife)

 fibra fondo.jpg

 

Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Santa Úrsula de la isla de Tenerife.  Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Juliode 2015 y ya hay más de 800 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Santa Úrsula.

 

 

 

 

¿Dónde?
 
Santa Ursula norte.jpg
 
Santa Ursula sur.jpg
En los mapas se puede ver las zonas desplegadas en 2015 en Santa Úrsula. (Plano orientativo)

 

Cobertura Móvil

 

cobertura movil.png

 

 

Oferta:

 

¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!

 

paquetes movistar+.png

 

Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).

 

¿Cómo puedo contratarla?

banner reserva fibra movistar.jpg

Si estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puedes llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica en Santa Úrsula.

 

Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Carretera España 1, Edificio Plaza - Local 5. CP:38390, Santa Úrsula, SC de Tenerife) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.

 


 

300mb fibra.png¿Qué es la Fibra Óptica?

 

El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:

- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)

- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)

- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).

- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.

 

 

¿Cómo es?

 

fibra tecnico play gris.png

En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.

 

Proceso

 

Permisos.png

El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.

 

Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en el edificio.

 

Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.

 

Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles del municipio de Santa Úrsula.

 

Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido al cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si detecta que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indican que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.

 

Permisos

 

El despliegue en algunas partes del municipio de Santa Úrsula está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.

 

Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”

 

Más información

 

A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Santa Úrsula. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).

 

Un saludo a tod@s.

 

Movistar Canarias

Mensaje 1 de 38
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37 RESPUESTAS 37
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Hola @EsmeraldaGonzalezAlfonso,

 

No hemos recibido tus datos ¿ podemos ayudarte?

 

Salu2. Ana



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Mensaje 26 de 38
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Hola @EsmeraldaGonzalezAlfonso

 

Al ver que no respondes entendemos que has resuelto tu consulta.. para lo que necesites estamos por aquí..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 27 de 38
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Hola!! Me gustaría saber cuando está previsto poner la fibra en el camino antiguo calvario. Gracias!
Mensaje 28 de 38
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Hola @Alebza

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI , Dirección Completa  y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 29 de 38
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Hola @Alebza


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Raquel-MovistarGuiño



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Mensaje 30 de 38
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Hola @Alebza

 

Hemos pasado a los técnicos de la zona la previsión de despliegue para tu domicilio.

Cuando tengamos alguna respuesta te mantendremos informad@

 

Saludos. Blanca



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Mensaje 31 de 38
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Ok, espero la respuesta. Gracias!!
Mensaje 32 de 38
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Hola @Alebza

 

Seguimos pendiente de tu consulta...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 33 de 38
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buenas noches :

 

me preguntaba cuan completo se encuentra la instalacion de la fibra optica en la cuesta de la villa , se que han pedido permisos y eso pero querria mas informacion sobre el tema porque llevamos as de un año esperando el visto bueno

 

gracias por su tiempo 🙂

Mensaje 34 de 38
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Hola @Alebza !

 

Seguimos sin respuesta por parte de despliegue, hemos reiterado la consulta y en cuanto tengamos alguna novedad te informamos.

 

Disculpa la demora y el mensaje anterior.

 

Saludos , Isabel G.

 



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Mensaje 35 de 38
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Hola @Alebza !

 

Seguimos pendiente de la consulta de despliegue .En cuanto tengamos alguna novedad te informamos .

 

Siento la tardanza .

 

Saludos Isabel G.



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Mensaje 36 de 38
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Ok, quedo a la espera. Gracias!
Mensaje 37 de 38
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Hola @Alebza

 

Parece que el despliegue de fibra está bloqueado por permisos, es la información que nos han aportado.

 

Un saludo!

Leo



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