Editado 21-12-2015 15:02
Editado 21-12-2015 15:02
Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Arrecife en la isla de Lanzarote. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en Agosto de 2014 y ya hay unos 4,000 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Arrecife.
¿Dónde?
En el mapa se puede ver la zona prevista a desplegar en Arrecife. (Plano orientativo).
Cobertura Móvil
Oferta:
¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!
Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Si estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puedes llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica.
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (en la Calle Triana, 85, 35500 Arrecife, Las Palmas; Calle León y Castillo 14, 35500 Arrecife, Las Palmas; Calle Donantes de Sangre 24, 35500 Arrecife, Las Palmas, Calle Pérez Galdós 25, 35500 Arrecife, Las Palmas o a cualquier otra Tienda Movistar) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.
¿Qué es?
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido a cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si ve que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indica que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en algunas partes del municipio de Arrecife está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más Información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Arrecife. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
JuanPedroCanoVega escribió:
Me ha comentado mi vecino que ha venido un técnico a la comunidad a revisar la instalación de comunicaciones, y le ha dicho que en un mes aproximadamente podríamos tener fibra instalada.
¿Me podríais confirmar algo? Mi comunidad es Juana de Arco, entre las calles Antonio Bermudez, Juana de Arco, Alfonso XIII y Agustín Espinosa.
Gracias.
¡Hola @JuanPedroCanoVega !
El despliegue de la fibra en Arrecife comenzó desde la Avenida de la Marina y va ampliando muy poco a poco.
Pero a toda la zona cerca de su casa va a tardar bastante ya que todavía está en la fase de diseño y en pedidos de permisos por lo que estimamos que aún tardará unos 6 en llegar a su comunidad.
Queríamos pedirle disculpas por las molestias causadas.
Un saludo,
Hola, sabes si la cobertura llega/llegará a la calle palencia nº3, en los edificios que se corresponde al barrio de los alonsos y están de cara a la vía medular.
Un saludo.
kober escribió:Hola, sabes si la cobertura llega/llegará a la calle palencia nº3, en los edificios que se corresponde al barrio de los alonsos y están de cara a la vía medular.
Un saludo.
¡Hola @kober !
Siento decirte que, como indica el mapa, la fibra no se va a desplegar hasta tu calle este año.
Esperemos que el año que viene se amplíe el despliegue de fibra y pueda llegar hasta tu zona.
Un saludo.
Ya me extrañaba a mi que este año de desplegara la fibra en todo lo encuadrado dentro de las lineas rojas... Mentira me parecía cuando comentaste que este año se preveía desplegar en toda la zona roja, y el año que viene se seguiría ampliando.
Editado 21-10-2014 23:29
Editado 21-10-2014 23:29
quiero saber cuando estará disponible la fibra optica en mi domicilio. en el mapa abarca mi zona pero aún no he visto a nadie tirando cable por mi casa. Gracias espero respuesta. Si que he visto tirando los troncales por todo arrecife y mi zona pero no hacia el domicilio. Mi zona es argana alta, calle malagueña. He visto por un canal de tv que hay unos 1.000 hogares ya y que a final de año serán 15.000hogares o por los 4 millones de euros invertido claro. Es por eso que quiero saber si estoy dentro de esos 15.000 privilegiados o no,ya que llevo tragandome 700kb en mi zona y continuas caidas bastantes años y como no pagando más que la mayoría de la gente que tiene 10mb.
oswaldo1986 escribió:quiero saber cuando estará disponible la fibra optica en mi domicilio. en el mapa abarca mi zona pero aún no he visto a nadie tirando cable por mi casa. Gracias espero respuesta. Si que he visto tirando los troncales por todo arrecife y mi zona pero no hacia el domicilio. Mi zona es argana alta, calle malagueña. He visto por un canal de tv que hay unos 1.000 hogares ya y que a final de año serán 15.000hogares o por los 4 millones de euros invertido claro. Es por eso que quiero saber si estoy dentro de esos 15.000 privilegiados o no,ya que llevo tragandome 700kb en mi zona y continuas caidas bastantes años y como no pagando más que la mayoría de la gente que tiene 10mb.
¡Hola @oswaldo1986 !
Quería comentarte que sí que estas dentro de esos 15.000 hogares que van a entrar en fibra. Tu calle ya está en la fase de diseño y se están pidiendo permisos para llegar hasta tu zona pero debido a algunos problemas técnicos, es probable que la llegada de fibra no ocurra hasta principios de 2015 ya que siempre hay problemas de permisos.
Espero haberte resuelto la duda.
Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos.
¡Un saludo!
ok. muchas gracias. espero que se resuelva la inst lo antes posible. Mi permiso lo tienen desde ya.
Hola, no había oido esa noticia que comenta Oswaldo, pero me gustaría saber si mi domicilio en la calle Antonio Bermudez entra dentro de esos 15.000
Gracias.
Editado 02-11-2014 20:38
Editado 02-11-2014 20:38
Buenas, querría saber si se va a desplegar la fibra óptica en mi domicilio, les facilito la calle: C/Aulaga, se encuentra en la zona de arriba de la Urbanización El Cable y está zona de despliegue que marca el mapa, pero querría saber con exactitud si se va a producir ese tan ansiado despliegue y si es así cuándo. Muchas gracias y un saludo.
JuanPedroCanoVega escribió:
Hola, no había oido esa noticia que comenta Oswaldo, pero me gustaría saber si mi domicilio en la calle Antonio Bermudez entra dentro de esos 15.000
Gracias.
¡Hola @JuanPedroCanoVega !
Tu zona sí que entra dentro de los 15.000 hogares que van a entrar en cobertura fibra en la primera tanda pero como te he comentado anteriormente, estamos teniendo algunos problemas técnicos y de permisos por lo que todo el despliegue en Arrecife se está demorando.
El despliegue de la fibra en Arrecife comenzó desde la Avenida de la Marina y va ampliando muy poco a poco.
Pero a toda la zona cerca de su casa va a tardar bastante ya que todavía está en la fase de diseño y en pedidos de permisos por lo que estimamos que aún tardará unos 5 meses en llegar a su comunidad.
Queríamos pedirle disculpas por las molestias causadas.
Un saludo
Grizzlygpf escribió:Buenas, querría saber si se va a desplegar la fibra óptica en mi domicilio, les facilito la calle: C/Aulaga, se encuentra en la zona de arriba de la Urbanización El Cable y está zona de despliegue que marca el mapa, pero querría saber con exactitud si se va a producir ese tan ansiado despliegue y si es así cuándo. Muchas gracias y un saludo.
¡Hola @Grizzlygpf !
¿Me puedes pasar tu dirección exacta por privado para que podamos ver como el despliegue de fibra en tu edificio?
Muchas gracias,
¡Un saludo!
Hola, hace un par de días pasaron por casa para pedir permiso para algo relacionado con la fibra óptica. Puedo saber cuanto van a tardar en instalar o en cuanto tiempo podre tener fibra optica en casa? Vivo en La Calle La coruña (arrecife)
lanzarrecife escribió:Hola, hace un par de días pasaron por casa para pedir permiso para algo relacionado con la fibra óptica. Puedo saber cuanto van a tardar en instalar o en cuanto tiempo podre tener fibra optica en casa? Vivo en La Calle La coruña (arrecife)
¡Buenas tardes @lanzarrecife !
Un vez que se concenden todos los permisos de una calle/manzana, empiezan los trabajos y si todo va como previsto, se suelen tardar unos 3 meses hasta que puedas tener la fibra óptica en casa.
¡Un saludo!
Buenos y afables días, me gustaría hablar con el actual asesor que se encarga de actualizar con información el foro de la fibra óptica en Arrecife y alrededores. Si este se presta a hablar conmigo, que me envié un mensaje privado y ulteriormente le comunicaré mis dudas y problemas que me han surgido sobre la fibra óptica en mi zona. Un cordial saludo, y esperemos que satisfaga mis apurables necesidades.
Buenos días.
Una vez istalada la fibra optica ya que mi calle esta en la zona donde se pretende hacer tal despliegue, hasta que velocidad podremos contratar. Y por ejemplo yo actualmente estoy con movistar pero en cambio mi hermano que es mi vecino esta con otra compañia. Necesitaria cambiar a Movistar o con la otra compañia podria tener fibra optica alquilada a Movistar?
Muchas gracias por anticipado.
qkiqke escribió:Buenos días.
Una vez istalada la fibra optica ya que mi calle esta en la zona donde se pretende hacer tal despliegue, hasta que velocidad podremos contratar. Y por ejemplo yo actualmente estoy con movistar pero en cambio mi hermano que es mi vecino esta con otra compañia. Necesitaria cambiar a Movistar o con la otra compañia podria tener fibra optica alquilada a Movistar?
Muchas gracias por anticipado.
¡Buenos días @qkiqke !
Una vez que tenga desplegada la fibra óptica, puede contratar hasta 100MB de FTTH (Fibra Óptica hasta el hogar) por lo que llegarían los 100MB íntegros a su casa.
La fibra óptica sólo se puede contratar con Movistar por lo que su hermano tendría que cambiarse. Puede hacer una portabilidad que significa traer todos los números fijos y móviles a Movistar sin tener que perder sus números actuales. Este servicio se puede contratar con un paquete conjunto (Fusión) ya que le permitiría ahorrar.
Si sigue teniendo alguna pregunta o requiere más información, no dude en consultarnos.
¡Un saludo!
Gracias, mas o menos cuanto tardan en conseguir los permisos de una calle? Se sabe en que fase o proceso está la Calle La Coruña?
lanzarrecife escribió:Gracias, mas o menos cuanto tardan en conseguir los permisos de una calle? Se sabe en que fase o proceso está la Calle La Coruña?
¡Buenas tardes @lanzarrecife !
Me podrías pasar tu dirección exacta por privado para que podamso ver en que fase está el despliegue de fibra en tu edificio.
La fase de pedir permisos puede durar mucha ya que no depende únicamente de Movistar. Muchas veces se ha visto que hay vecinos que no quieres dar los permisos lo que ralentiza todo el proceso.
En un caso normal, se suelen tardar unos 3/4 meses en obtener todos los permisos.
Un saludo
Editado 21-01-2015 18:29
Editado 21-01-2015 18:29
hola buenas, vivo en maneje y hace unos dias habia bastante gente de telefonica tirando cables quisiese saber si es la fibra gracias.
Un saludo
dariancedres escribió:hola buenas, vivo en maneje y hace unos dias habia bastante gente de telefonica tirando cables quisiese saber si es la fibra gracias.
Un saludo
¡Buenas tardes @dariancedres !
¿Me podrías pasar tu dirección exacta por privado para que podamos ver como va el despliegue de fibra?
¡Muchas gracias!
¡Un saludo!
hola e visto an empezado el despliegue de la fibra en san francisco javier quisiera saber cuando estara listo y si llegara a mi calle .... el cid campeador numero 15 1 izquierda ---gracias
comitoina escribió:
Hola vivo en la calle diama y e visto q estan poniendo cables de fibra optica x mi barrio e llamado a movistar para solicitar la fibra y me han dicho q no esta disponible aun. ustedes podrian informarme para q fecha tienen previsto poner fibra por la calle diama? Muchas gracias
¡Buenas tardes @comitoina !
El despliegue en la calle Diama está parado por problemas de permisos. Movistar está haciendo todo lo posible para conseguir estos permisos. En cuanto se consigan, si todo va como previsto, se suelen tardar unos 3 meses en llevar la fibra hasta una calle.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
sulenco escribió:hola e visto an empezado el despliegue de la fibra en san francisco javier quisiera saber cuando estara listo y si llegara a mi calle .... el cid campeador numero 15 1 izquierda ---gracias
¡Buenas tardes @sulenco !
El despliegue en la calle Cid Campeador está parado por problemas de permisos. Movistar está haciendo todo lo posible para conseguir estos permisos. En cuanto se consigan, si todo va como previsto, se suelen tardar unos 3 meses en llevar la fibra hasta una calle.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!