Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Arucas de la zona norte de la isla de Gran Canaria. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Junio y ya hay unos 2,000 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Arucas.
¿Dónde?
En los mapas se pueden ver las zonas desplegadas o previstas a desplegar en Arucas. (Plano orientativo)
Cobertura Móvil
Oferta:
¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!
Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Si estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puedes llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica en Arucas.
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Calle Poeta Pedro Lezcano 9, 35400 Arucas, Las Palmas) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.
Prensa
El 13 de noviembre tuvo lugar una rueda de prensa en el norte de Gran Canaria anunciando la llegada de fibra a Arucas junto con las de Santa María de Guía y Galdar.
http://www.laprovincia.es/gran-canaria/2014/11/14/telefonica-lleva-fibra-optica-13000/647409.html
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en el edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles del municipio de Arucas.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido al cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si detecta que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indican que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en gran parte del municipio de Arucas está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Por un lado, estamos en mesas de negociación con el ayuntamiento de Arucas para resolver los permisos oficiales. Por otra parte, también estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Arucas. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón.
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
Matotiki te pego aquí abajo una respuesta que quizas te ayude a aclarte algunas dudas...
Hola
Dependiendo de la ubicación de la instalación de fibra de tu edificio, te podrás hacer una idea de por donde puede ir la instalación de fibra hacia el interior de tu casa.
Si el edificio tiene instalación centralizada de telecomunicaciones, lo más normal es que entre por ahí.
Si no existe esta instalación y la instalación transcurre por la fachada o de manera exterior, lo más problable es que se use el mismo recorrido que el cobre, aunque esto puede variar dependiendo de la ubicación del cableado, si hay alguna habitación de tu piso en el trayecto antes de la entrada del cobre por la que se pueda entrar la fibra, etc. etc.
Una vez en el interior de la vivienda, el cable de fibra puede ir por tubo interno, siempre que esté disponible y con la salvedad de que el cable de fibra no soporta curvas de 90 grados como el cable de cobre. Si no hay canalización, suelen instalarlo grapeado a la pared, normalmente por el zócalo hasta el punto donde debe ir el PTR-O. El cable es de color negro y para el interior de la vivienda se puede pedir que sea de color blanco.
A diferencia del cobre, que puedes utilizar cualquier roseta para que sea punto principal para el router de ADSL, la fibra requiere un cable directo de fibra hasta el punto donde se coloca el PTR-O (Punto de terminación de red óptica) y ahí se conecta el ONT (Terminal de red óptico) que convierte la señal óptica en eléctrica, del ONT se conecta a través de un cable telefónico a la roseta telefónica de cobre más proxima para repartir el servicio de voz hacia el resto de rosetas existentes. A través de un cable ethernet se conecta el ONT y el router y desde el router ya se puede cablear el resto de la casa con cable ethernet, según nuestras necesidades.
Entre el ONT y el router, al utilizar entre ambos una conexión de cable ethernet, nos permite la "movilidad" del router dentro de la instalación hasta un máximo de 100 metros de largada de dicho cable ethernet, pero Movistar suele ubicar el PTR-O, el ONT y el router, casi juntos, utilizando un latiguillo 1,5 metros de fibra óptica para conectar el PTR-O y el ONT y un latiguillo de cable ethernet de unos 2 metros para conectar el ONT y el router y como el decodificador de Movistar TV requiere estar directamente conectado al router mediante cable ethernet y en la instalación del servicio de TV como solo incluye 10 metros de cable ethernet gratuitos, suelen ubicar los aparatos lo más cerca de la ubicación del decodificador de TV........
La televisión la puedes ver en dos televisores, contratando el servicio multiroom (un segundo descodificador).
Además los canales de televisión los puedes ver en cualquier dispositivo como un móvil, una tablet, un pc, etc. con el servicio Multipantalla (GO) que es gratuito al contratar Movistar TV.
Lo ideal es que puedieses cablear con cable ethernet Cat. 6 UTP todas las estancias de la casa hacia el punto centralizado donde vaya a estar el router y dependiendo del número de puntos que tengamos en total, podemos utilizar switches para ampliar los 4 puertos ethernet que trae el router.
Movistar ofrece el Adaptador inalámbrico de altas prestaciones como solución inalámbrica alternativa para conectar el router y el decodificador de Movistar TV.
En fin, espero que este pequeño tocho te aclare algunas dudas sobre la instalación de fibra óptica.
Salu2
¡Buenas tardes a todos!
¡¡Ya tenemos la primera alta de fibra óptica en el municipio de Arucas y se encuentra en la Calle Pintor Velázquez!! 
El despliegue va a continuar por la zona de Juan XXIII y seguirá ampliando progresivamente llegando primero a las zonas de Santidad y al casco de Arucas.
¡Un saludo!
Hola, @josejud!
Para poder concretarte la previsión, por favor, envía un mensaje privado con la dirección completa en la que estarías interesado en instalar la fibra óptica.
Quedamos pendientes.
Un saludo, Bea.
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Hola @mojopicon Bienvenido a la comunidad
Envianos la dirección completa con el nº de tu domicilio, por privado.
Saludos
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Hola @mojopicon
He comprobado tu dirección y siento decirte que de momento no tenemos información sobre el despliegue de fibra.
Puedes dejar tus datos en el siguiente enlace y te avisarían en cuanto dispongan de información:
Saludos.
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Hola @batata
Si nos facilitas por mensaje privado tu dirección completa o DNI y teléfono si eres cliente Movistar comprobamos tu caso.
Saludos.
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