Editado 16-11-2015 18:06
Editado 16-11-2015 18:06
Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Arucas de la zona norte de la isla de Gran Canaria. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Junio y ya hay unos 2,000 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Arucas.
¿Dónde?
En los mapas se pueden ver las zonas desplegadas o previstas a desplegar en Arucas. (Plano orientativo)
Cobertura Móvil
Oferta:
¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!
Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Si estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puedes llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica en Arucas.
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Calle Poeta Pedro Lezcano 9, 35400 Arucas, Las Palmas) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.
Prensa
El 13 de noviembre tuvo lugar una rueda de prensa en el norte de Gran Canaria anunciando la llegada de fibra a Arucas junto con las de Santa María de Guía y Galdar.
http://www.laprovincia.es/gran-canaria/2014/11/14/telefonica-lleva-fibra-optica-13000/647409.html
¿Qué es la Fibra Óptica?
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en el edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles del municipio de Arucas.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido al cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si detecta que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indican que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en gran parte del municipio de Arucas está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Por un lado, estamos en mesas de negociación con el ayuntamiento de Arucas para resolver los permisos oficiales. Por otra parte, también estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Arucas. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón.
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
El día en que a mi me de ese ping, temblará la tierra....
Yo espero que la calle Reyes Calimano este en cobertura, porque por no aparecer, no aparece ni en el buscador de cobertura de movistar ADSL.
Un saludo!
nizan escribió:Por fin ya tenemos en Cardones la tan deseada fibra optica,
gracias Movistar, les dejo mi tes de velocidad
Hola @nizan,
Nos alegramos que ya puedan disfrutar de nuestro servicio de fibra óptica.Seguimos desplegando para llegar al máximo número de hogares.
Agradecerle la atención prestada, reciba un cordial saludo
Batou escribió:El día en que a mi me de ese ping, temblará la tierra....
Yo espero que la calle Reyes Calimano este en cobertura, porque por no aparecer, no aparece ni en el buscador de cobertura de movistar ADSL.
Un saludo!
Hola @Batou,
La dirección que indicas se encuentra en fase de permisos particulares, todavía tenemos algunos permisos pendientes para poder construir. Si no surgen imprevistos estará desplegado para final de septiembre.
Agradecerte la atención prestada, recibe un cordial saludo
rahul_movistar escribió:
nizan escribió:Por fin ya tenemos en Cardones la tan deseada fibra optica,
gracias Movistar, les dejo mi tes de velocidad
Hola @nizan,
Nos alegramos que ya puedan disfrutar de nuestro servicio de fibra óptica.Seguimos desplegando para llegar al máximo número de hogares.
Agradecerle la atención prestada, reciba un cordial saludo
Gracias rahul_movistar y como bien dices el despliege continua en Cardones y los demas barrios y espero que llege pronto a todos los usuarios que tienen muy baja velocidad de internet, yo contrate tambien la tv y va de lujo sobretodo la alta definicio.
Editado 20-08-2015 18:00
Editado 20-08-2015 18:00
aperdiag escribió:
Hola. Vivo en un edificio de reciente construcción con 56 viviendas en el casco de Arucas, en la calle Hacienda del Pino, n 4 (35400 Arucas). Continuación de la Avenida del Mirón. Solo este edificio ocupa la manzana entera. No hemos recibido comunicación de Movistar para otorgar los permisos y solicitudes para el despliegue de fibra óptica. Tenemos que ponernos en contacto con Uds?
Gracias. El presidente de la comunidad.
Hola @aperdiag,
La dirección que nos comenta está contemplada en el programa del año 2016. Para poder darle una estimación de cobertura ruego nos pregunte de nuevo durante el primer trimestre de ese año.
Disculpe las molestias y reciba un cordial saludo
Hola
Quería saber sobre el despliegue de la fibra óptica en Arucas, si está previsto que se haga en la urbanización de "Arboleda Los Portales", ya que dicha urbanización no dispone de pares libres, o eso es lo que nos han dicho hasta la fecha.
Es una urbanización del 2008, y desde entonces, los vecinos reclaman el servicio.
Un saludo
DesireeTrujillo escribió:Hola
Quería saber sobre el despliegue de la fibra óptica en Arucas, si está previsto que se haga en la urbanización de "Arboleda Los Portales", ya que dicha urbanización no dispone de pares libres, o eso es lo que nos han dicho hasta la fecha.
Es una urbanización del 2008, y desde entonces, los vecinos reclaman el servicio.
Un saludo
Buenos días,
¿Me podría pasar su dirección exacta por privado para que pueda ver cómo va el despliegue de fibra en su casa?
Muchas gracias,
¡Un saludo!
Bueno..... pues nada, gracias por la ayuda.... supongo....
Hola,
He visto que mi dirección está en planificación pero también que en Cardones ya hay fibra. ¿Tienen fecha estimada de instalación en la calle Américo Vespucio en El Perdigón?
Muchas gracias
belitogsr escribió:
Hola buenas tardes, hace unos dos meses vi a los técnicos de movistar tirando cable en mi urbanización y les pregunte si era fibra y me dijeron que si, que tardaría un mes aproximadamente, luego pregunte en tienda y me dijeron que estaba en fase 3... Pero hace tiempo que no veo a ningun tecnico. ¿podrian decirme en que estado esta? Es en la urbanización señorio de arucas, calle poeta alonso quesada n15. Gracias de antemano
¡Buenos días @belitogsr!
Le pido disculpas por contestar tan tarde. No nos llego el aviso de que había entrado un mensaje en este foro y no vimos su mensaje.
El despliegue de la fibra en la calle Poeta Alonso Quesada 15 ya está en la fase de construcción. Si todo va como previso, se estima que la fibra llegará a su calle a finales de año.
¡Un saludo!
vitocco escribió:Hola,
He visto que mi dirección está en planificación pero también que en Cardones ya hay fibra. ¿Tienen fecha estimada de instalación en la calle Américo Vespucio en El Perdigón?
Muchas gracias
¡Buenos días @vitocco!
El despliegue de fibra en la calle Américo Vespucio va por las fases inciales, en concreto, está en la fase de diseño.
Si todo va como previsto, y no hay muchos problemas al conseguir los permisos, su casa podría tener cobertura fibra a principio de 2016, ya que una vez que empieza la fase de diseño, se suelen tardar unos 5 meses en desplegar la fibra.
Le pido disculpas por las molestias causadas,
¡Un saludo!
Hola buenas tardes, hoy han estado en mi calle los operaios instalando el cable, por fin, mi pregunta es la siguiente, creo que hoy ya han terminado en la calle, para cuando sería posible la contratación del servicio de fibra??? tengo realizada la reserva desde hace mucho ya. La dirección es la calle cuzco nº 5 en Lomo Espino, muchas gracias.
chuky200777 escribió:Hola buenas tardes, hoy han estado en mi calle los operaios instalando el cable, por fin, mi pregunta es la siguiente, creo que hoy ya han terminado en la calle, para cuando sería posible la contratación del servicio de fibra??? tengo realizada la reserva desde hace mucho ya. La dirección es la calle cuzco nº 5 en Lomo Espino, muchas gracias.
¡Buenos días @chuky200777!
Aunque ya hayan instalado el cable o hayan puesto la caja de fibra, el despliegue de fibra en la calle Cuzco 5 está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Una vez se consigan todos los permisos de la zona, suelen tardar unos 3 meses en llevar la fibra hasta una calle.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
Buenas tardes, me gustaría saber cuando estará disponible, o en su caso el proceso de instalación de la fibra en la C/ Sargento Alvarez, nº 21 en Cardones C.P. 35415. Gracias.
Hola,
el viernes pasado ví que estaban cableando mi calle. Podrían decirme si se podrá solicitar pronto? La calle es Elias Hernandez Perez.
Gracias de antemano.
Saludos...
RafaelMedina escribió:Buenas tardes. Yo me preguntaba cuando llegara a mi calle. En carretera el perdigon 32. Montaña Cardones.
¡Buenos días @RafaelMedina!
Lamento decirte que la Carretera el Perdigon 32 no va a entrar en cobertura fibra este año ya que no ha entrado en los planes de despliegue de fibra para 2015.
El despliegue de fibra va a contuniar ampliándose y esperemos que su calle también entre en los planes de despliegue para 2016.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
Cardones escribió:Buenas tardes, me gustaría saber cuando estará disponible, o en su caso el proceso de instalación de la fibra en la C/ Sargento Alvarez, nº 21 en Cardones C.P. 35415. Gracias.
¡Buenos días @Cardones!
Hace un mes, los números pares de la calle Sargento Álvarez entraron en cobertura fibra. En cuanto a los número impares de la calle, el despliegue está actualmente parado ya que estamos pendientes de unos permisos particulares. Una vez tengamos esos permisos, tardarán unos 2 o 3 meses en desplegar la fibra por su calle.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
v1k1ng0 escribió:Hola,
el viernes pasado ví que estaban cableando mi calle. Podrían decirme si se podrá solicitar pronto? La calle es Elias Hernandez Perez.
Gracias de antemano.
Saludos...
¡Buenos días @v1k1ng0!
El despliegue de fibra en su calle está actualmente parado ya que estamos pendientes de unos permisos particulares. Una vez tengamos esos permisos, tardarán unos 3 meses en desplegar la fibra por su calle.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
Hola buenos días.
Hoy he llegado de la universidad con la noticia de que Movistar frena su despliegue de fibra. Mi pregunta es, se dejará de desplegar en los sitios donde ya se inició, más concretamente en Arucas, por lo que afecta más que nada.
Un saludo y buenos días.
Batou escribió:Hola buenos días.
Hoy he llegado de la universidad con la noticia de que Movistar frena su despliegue de fibra. Mi pregunta es, se dejará de desplegar en los sitios donde ya se inició, más concretamente en Arucas, por lo que afecta más que nada.
Un saludo y buenos días.
¡Buenos días @Batou!
Movistar seguirá desplegando fibra en aquellos sitios donde ya se han iniciado las obras. Si quiere, me puede dar su dirección exacta y puedo ver cómo va el despliegue de fibra en su casa.
Muchas gracias,
¡Un saludo!
Batou, esa es una noticia que va coleando desde Enero de este año, y en Arucas llevan meses haciendo instalaciones de Fibra por todo el municipio.
No se si hay alguna decisión nueva al respecto, parece ser que todo tiene que ver por la decisión de la CMTC (Comisión nacional del mercado de las telecomunicaciones) de obligar a telefónica a compartir su red de fibra optica con otros operadores.
Saludos
rafa
rafataq, Si saber sé de donde viene toda la problemática, y es verdad que vienen desde pricipios de año que si si, que si no. La pregunta fue debido a que por Mayo, movistar dijo que no se vería afectado el despliegue y el día de hoy ya se ha reducido la cantidad prevista para este año en 2mill de abonados, por lo tanto, algo si que afecta la indecisición de la CMT. Pero si como bien dice Raul_Movistar los que ya estan en despliegue no les afecta, no hay nada que decir.
Un saludo!