Editado 21-12-2015 17:29
Editado 21-12-2015 17:29
Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Santa Cruz de La Palma, la capital de la isla de La Palma. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Diciembre de 2015 y ya tenemos unos 100 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Santa Cruz de La Palma.
¿Dónde?
En los mapas se pueden ver las zonas previstas a desplegar en 2015 y 2016 en Santa Cruz de La Palma. (Planos orientativos)
Cobertura Móvil
Oferta:
¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!
Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Si estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puedes llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica en Santa Cruz de La Palma.
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Avenida el Puente 34, 38700, Santa Cruz de La Palma) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.
Prensa
En noviembre de 2014 tuvo lugar una rueda de prensa anunciando la llegada de fibra a Santa Cruz de La Palma.
http://eldia.es/palma/2014-11-04/6-Telefonica-llevara-fibra-optica-viviendas.htm
¿Qué es la Fibra Óptica?
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en el edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles del municipio de Santa Cruz de La Palma.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido al cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si detecta que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indican que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en algunas partes del municipio de Santa Cruz de La Palma está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Santa Cruz de La Palma. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
Hola, buenas noches, he visto que Movistar ha dado comienzo al despliegue físico de la FTTH en nuestro municipio, de momento ha empezado por la parte norte de la ciudad, sabéis algo nuevo desde el post anterior?
Muchas Gracias.
Saludos.
josecat escribió:Hola, buenas noches, he visto que Movistar ha dado comienzo al despliegue físico de la FTTH en nuestro municipio, de momento ha empezado por la parte norte de la ciudad, sabéis algo nuevo desde el post anterior?
Muchas Gracias.
Saludos.
Hola @josecat,
El despliegue en el municipio de Santa Cruz de La Palma se está llevando a cabo en paralelo en varias zonas y fases para poder avanzar más rápido y si no surgen imprevistos se prevee dar cobertura a las primeras fincas en el próximo mes de octubre.
Agradecerle la atención prestada, reciba un cordial saludo
Nuria
Hola, teneis planes o fechas cuando pueden empezar el despliege en Los Llanos de aridane (en la misma isla)
Gracias
Gupi escribió:Hola, teneis planes o fechas cuando pueden empezar el despliege en Los Llanos de aridane (en la misma isla)
Gracias
Buenas tardes,
De momento, Los Llanos de Aridane no ha entrado en los planes de despliegue de fibra para 2015 pero Movistar va a seguir ampliando las zonas de despliegue y esperemos que su zona pueda entrar en los planes de despliegue de fibra el año que viene.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
Buenas, me gustaria saber si se retrasara mucho la comercializacion de la fibra optica en la Avda. El puente. Gracias y saludos.
Honos escribió:Buenas, me gustaria saber si se retrasara mucho la comercializacion de la fibra optica en la Avda. El puente. Gracias y saludos.
¡Buenas tardes @Honos!
¿Me podría indicar el número exacto de la Avenida El Puente en la que vive para que pueda ver cómo va el despliegue exactamente en su casa?
Muchas gracias,
¡Un saludo!
Honos escribió:Buenas tardes, es Avda. El Puente Nº 56. Gracias.
¡Buenas tardes @Honos1
El despliegue de fibra en la Avenida El Puente 56 está en las fases iniciales, en concreto en la fase de diseño por lo que si todo va como previsto, estimamos que la fibra debería de llegar a su vivienda en unos 5/6 meses.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
Buenas. Querría consultar cuándo se prevee la comercialización de la fibra en la zona donde resido. Concretamente es en la Calle 3 de Mayo, en el número 9.
Gracias y un saludo.
Hola, buenas noches, me gustaría saber cual es el problema por el cual todavía no se ha procedido al despleigue de la Fibra en el edificio de la Calle San José 2.
Muchas Gracias.
Saludos.
Litopoulus escribió:Buenas. Querría consultar cuándo se prevee la comercialización de la fibra en la zona donde resido. Concretamente es en la Calle 3 de Mayo, en el número 9.
Gracias y un saludo.
¡Buenas tardes @Litopoulus!
El despliegue de fibra en su calle está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos.
Una vez tengamos los permisos, tardarán unos 3 o 4 meses en desplegar la fibra.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
josecat escribió:Hola, buenas noches, me gustaría saber cual es el problema por el cual todavía no se ha procedido al despleigue de la Fibra en el edificio de la Calle San José 2.
Muchas Gracias.
Saludos.
¡Buenas tardes @josecat!
El despliegue de fibra en su calle también está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos.
Una vez tengamos los permisos, tardarán unos 3 o 4 meses en desplegar la fibra.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
Hola, me gustaria saber si en C/Antonio González Suárez 36 va a llegar la fibra y si es asi cuando tardarán en instalarla en casa.
Hola, buenos días, el despliegue físico en mi edificio ya ha comenzado desde mediados de la semana pasada con lo cual parece ser que la información donde se comentaba que había problemas con los permisos y que no empezarían hasta 3 o 4 meses erar incorrecta, animo a los representantes de Movistar en estos foros a que se informen lo mejor posible de cara a dar la mejor respuesta a las peticiones de los usuarios.
Muchas Gracias.
Buen día.
Woooo escribió:
Hola, teneis planes o fechas cuando pueden empezar el despliege en Los Llanos de aridane (en la misma isla)
Hola @Woooo,
Durante este año 2016 se llegará con fibra a Los Llanos de Aridane, pero todavía no tenemos una previsión de la fecha. Le invito a contactar con nosotros de nuevo a partir de Abril 2016 para poderle una estimación mas precisa.
Saludos
Buenas tardes,
Si quiere consultar su cobertura, puede hacerlo en la web de movistar: https://www.movistar.es/particulares/Privada/CoberturaDesencapsuladaOriginal/?origen=fusion&canalOri...
En este enlace podrá consultar su cobertura fibra por dirección o por número de teléfono fijo de Movistar.
Si al consultar el despliegue en su domicilio ve que éste no varía en un periodo de 6 meses, envíenos un correo a fibracanarias@telefonica.com con sus datos (domicilio y número de teléfono Movistar) y le daremos información personalizada.
Muchísimas gracias y disculpe las molestias,
¡Un saludo!
Buenas, aun no saben nada sobre ¿cuando puede llegar a Los llanos de Aridane?. Ya pasaron unos meses desde Abril xD
Hola @Gupi,
Facilitame dirección completa y lo revisamos.
Salu2.
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Calle Goya nº12
Poblacion: Los llanos de Aridane
CP:38760
Hola @Gupi
Hemos comprobado tu dirección pero sentimos indicarte que a corto plazo no está previsto el despliegue de fibra, puedes dejar tus datos en este enlace y se pondrán en contacto contigo en cuanto se disponga de información:
Saludos.
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Buenas!
¿Podrían darme información sobre el punto en el que se encuentra la instalación de la fibra en mi zona?
Resido en:
Calle 3 de Mayo nº 9
Santa Cruz de La Palma
C.P. 38700
Gracias
Hemos consultado la cobertura de Fibra para la dirección que nos has facilitado y actualmente se encuentra en Fase de Construcción, te paso este enlace para que puedas consultar los plazos y fases del Despliegue:
Si lo deseas puedes realizar la reserva a través de:
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Desde el 28-11-2016 no nos comentas nada.
¿Has podido consultar el post que te mandamos?
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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