La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @ernesto_xiclana,

 

Siento estas molestias , envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque  por mensaje privado y le echo un vistazo.


Saludos. Ana

 



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Mensaje 426 de 452
1.147 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980

 

Lo siento aun no tenemos información de tu consulta, estamos en contacto.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 427 de 452
1.145 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Quisiera tener una información fiable acerca de la distribución de la fibra óptica en Conil de la Frontera, Cádiz. El motivo es que cuando consulto la web de cobertura de Movistar indica que están contactando con la Comunidad de vecinos, y cuando hablo con las administradoras de mi comunidad dicen que Movistar no les ha contactado en ningun momento. Es que además en breve realizaremos la reunión anual de la junta de propietarios y podría comentar que se agilizara por nuestra parte este trámite, pero claro necesito saber si es cierto que Movistar está trazando fibra por esta localidad.

Saludos.

Mensaje 428 de 452
1.108 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz
No se de que servirá, un comercial me dice que no está en fase de despliegue y otros me dice que si, no lo sabéis ni ustedes, pero bueno por intentar ya!! Calle Góngora, 4, Chiclana de la frontera 11130 ( Cádiz ). Haber que sorpresa me dais ahora?
Mensaje 429 de 452
1.073 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Te escribo desde Cádiz capital, y por lo que estoy viendo o me lo tomo con una gran paciencia o termino desesperando.

 

Seguimos sin cobertura a fibra óptica y no tenemos idea de para cuando la tendremos.

Mensaje 430 de 452
1.064 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980

 

Seguimos pendientes de tu consulta de fibra, aún sin respuesta, te informamos en cuanto la tengamos.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 431 de 452
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Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @Meken

 

Siento el retraso en la respuesta, he comprobado tu dirección y está en la fase de solicitud de permisos, en ella no te podemos indicar una fecha prevista para que puedas disponer del servicio, ya que estos permisos no dependen de Movistar.

 

Te dejo a continuación un hilo para que veas las distintas fases por las que pasa el despliegue de fibra:

 

Fases del despliegue

 

Y también puedes dejar tus datos en este enlace mostrando tu interés en el servicio y se ponen en contacto contigo en cuanto dispongan de algún avance:

 

Reserva fibra

 

Saludos, Toñi.

 

 



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Mensaje 432 de 452
981 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @ernesto_xiclana

 

Siento el retraso en la respuesta, tras revisar tu dirección te informo que sigue en la fase de solicitud de permisos, en esta fase no te podemos indicar una fecha prevista para que puedas disponer del servicio, ya que los permisos son ajenos a Movistar.

 

Pero puedes dejar tus datos en este enlace y el departamento de despliegue contactará contigo en cuanto dispongan de información:

 

Reserva fibra

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 433 de 452
972 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980

 

De nuevo nos indican los compañeros que el despliegue en esta finca no se ha ejecutado por problemas de permisos con las fincas colindantes. El despliegue de fibra actualmente se encuentra parado :smileysad:

 

En este caso, me temo que a corto-medio plazo no va a ser posible desplegar fibra óptica y las causas son ajenas a Movistar. Nosotros no podemos hacer más. Entendemos que esta respuesta no te sirva por lo que nos comentabas pero es lo que nos trasladan los compañeros.

 

Si te puedo ayudar en algo más, ya sabes dónde estamos.

 

Un saludo,

Paco



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Mensaje 434 de 452
923 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Quisiera tener una información fiable acerca de la distribución de la fibra óptica en Conil de la Frontera, Cádiz.

Muchas gracias.

Mensaje 435 de 452
866 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola Paco.

 

Pero habéis pedido de nuevo esos permisos? Porque he hablado con los bloques que están al lado mía que aún no tienen permiso y nadie ha vuelto a pedirselos.

 

No hay denegación de permisos, y aunque la hubiese... https://www.adslzone.net/2017/01/31/cuando-vecino-se-opone-poner-fibra-edificio/

 

Por favor, decidme que podemos hacer. Cómo que Vodafone y Orange ya tienen los permisos en nuestro edificio y van a desplegar la fibra en Mayo y vosotros todos este año nada? Algo falla

Gracias

 

Un saludo

 

Mensaje 436 de 452
774 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980

 

Confirmanos por privado la dirección que consultemos nuevamente...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 437 de 452
721 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980

 

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero



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Mensaje 438 de 452
701 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980

 

Tenemos tu privado con el domicilio, consultamos y te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 439 de 452
688 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980

 

Aún nos aparece tu dirección que está en la fase de construcción desde 09/10/2014, por lo que hemos pasado tu consulta al departamento de despliegue para que nos actualicen la información.

 

En cuanto tengamos respuesta te informamos por aquí.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 440 de 452
671 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980,

 

Desde el departamento de despliegue nos indican, que no se ha realizado el despliegue en dicha finca por problemas con los permisos de las fincas colindantes por lo que en la actualidad se encuentra parado a la espera de dichos permisos.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 441 de 452
643 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Buenas tardes

 

Si me pueden decir que fincas son, les estaría muy agradecido, ya que hace poco han concedido permisos para otra compañía de Fibra óptica

 

Un saludo

Mensaje 442 de 452
587 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980 :

 

Como es comprensible y por la ley de protección de datos no podemos facilitarte dicha información.

 

Habrá que esperar a que concedan los permisos y podamos seguir con el despliegue.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 443 de 452
577 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Buenas tardes

Estoy aquí de nuevo porque ya sabemos que finca es la que no tiene permisos. Me explico, el ''complejo'' tiene 4 bloques y el bloque de en medio no tiene permisos porque al parecer el día que vinieron los comerciales, el presidente estaba ausente, estamos hablando del año 2014... Y por eso está pendiente. Lo se porque dentro de poco un familiar va a comprar un inmueble en dicho bloque y se lo comentó un vecino. Que por los vecinos --encantados que volviesen a venir a pedirlo para decirles que si, han venido Vodafone y Orange hace poco y le hemos dado permiso, por qué no se lo íbamos a dar a Movistar?-- Me comenta un vecino. Quisieramos saber cómo podemos hacer para que se pasasen otra vez el comercial para hacer las gestiones. Gracias

Un saludo

Mensaje 444 de 452
494 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980

 

Te pasamos un formulario para que lo rellenen y se pondrán en contacto con ellos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 445 de 452
478 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Buenas tardes

 

Me llena plenamente y me satisface las ganas y el ímpetu que ponéis en la cuestión y/o tema expuesto en mi anterior aclaración. No me extraña que ganéis clientas a menudo...

 

No es normal que exponga un problema o consulta y me respondan con ''Toma este papel y rellenalo'', no lo veo lógico la verdad. Estamos toda la urbanicación ''En Construcción'' desde mediados del año 2014. ¿Se cree usted que no habrán rellenado y enviado el dichoso documento que nos facilita? Como he expuesto antes, se trata de dejadez, de ir un día y no volverse a pasar para pedir el permiso pertinente, por esta dejadez nos tenemos que fastidiar 112 viviendas ( Clientes de ADSL y futuros clientes de Fibra )... Cuando lo más normal es que enviéis de nuevo a un comercial para que se ponga en contacto con el Administrador de fincas y/o presidente de la comunidad. Ni siquiera me habéis preguntado que fincas son...

 

Un saludo

Mensaje 446 de 452
458 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola POLUX1980,

Te hemos indicado que hay que rellenar de nuevo el formulario porque hay que volver a solicitar los permisos ya que nosotros no tenemos opción desde aquí.

 

Un saludo Esmeralda.



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Mensaje 447 de 452
445 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola. Me gustaría que leyeseis este post...

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/caja-en-fachada-sin-permiso/td-p/2790988

 

Entonces en qué quedamos, hace falta o no hace falta permisos. Porque uno de vuestros compañeros dice lo contrario...

 

''Como bien indica zobex , según la ley ya no es necesario pedir permiso a los propietarios de las viviendas para hacer el despliegue de cableado.''

 

Lo que mas me molesta es que solo tendría que venir un comercial a pedir el permiso al bloque de al lado...

 

Un saludo

Mensaje 448 de 452
419 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz

Hola @POLUX1980,

 

Es este enlace tienes las distintas fases del despliegue, una de ellas es la solicitud de permisos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 449 de 452
398 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Cádiz
Buenas
Esta mañana fui a hablar con el presidente del bloque que aún no tenía los permisos. Le di nombre, tlf al comercial de la zona y me dijo que esta tarde enviaría todo para poner el tema del despliegue en marcha, ya que el presidente ha dicho que si lo da. Mi pregunta es. Qué suele tardar en aparecer en la web que si tienen permiso y posteriormente desplegar la fibra? Aproximadamente. Gracias. Un saludo
Mensaje 450 de 452
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