Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Arona de la zona sur de la isla de Tenerife. La comercialización de este nuevo servicio de banda ancha ya ha comenzado y ya se han dado las primeras altas en el municipio. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Arona.
¿Dónde?
En los mapas se pueden ver las zonas desplegadas en 2015 en Arona. (Planos orientativos)
Cobertura Móvil
Oferta:
¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!
Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Calle Antigua General Franco 14, 38650, Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife y en la Avenida Los Pueblos 29B, 38650, Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.
Prensa
En octubre de 2014 tuvo lugar una rueda de prensa en el sur de Tenerife anunciando la llegada de fibra a Arona junto con la de Adeje.
http://www.laopinion.es/tenerife/2014/10/09/telefonica-lanza-fibra-optica-adeje/568361.html
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en el edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles del municipio de Arona.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido al cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si detecta que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indican que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en algunas partes del municipio de Arona está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Arona. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
Hola me han dicho que en donde yo vivo que es Adeje se esta poniendo ya la fibra optica, un tecnico incluso me ha dicho hoy que en varias calles ya esta puesta, y que en la calle donde yo vivo se esta poniendo y que estaria disponible en 2 o 3 meses.
Mis dudas son las siguientes:
¿Me podeis confirmar si es cierto que en Adeje ( Tenerife ) se esta desplegando ya por fin la fibra optica?
Otra pregunta, una vez este desplegada en mi calle ¿quiere eso decir que la podre contratar desde ese momento si la comunidad de mi edificio asi lo aprueba? ¿El permiso de la comunidad lo pide movistar directamente no?
Normalmente las comunidades de edificios aprueban estos permisos supongo ya que es un bienestar para sus vecinos que se pueda tener fibra optica, pero en el caso de que mi comunidad niegue este permiso a movistar, he leido que es posible realizar la instalacion de fibra mediante otras maneras, ¿me podeis decir cuales son?
Espero vuestra informacion porque estoy muy interesado de contratar fibra optica cuando este disponilbe en donde vivo.
!Gracias de antemano! 
amariofernandez1981 escribió:Hola me han dicho que en donde yo vivo que es Adeje se esta poniendo ya la fibra optica, un tecnico incluso me ha dicho hoy que en varias calles ya esta puesta, y que en la calle donde yo vivo se esta poniendo y que estaria disponible en 2 o 3 meses.
Mis dudas son las siguientes:
¿Me podeis confirmar si es cierto que en Adeje ( Tenerife ) se esta desplegando ya por fin la fibra optica?
Otra pregunta, una vez este desplegada en mi calle ¿quiere eso decir que la podre contratar desde ese momento si la comunidad de mi edificio asi lo aprueba? ¿El permiso de la comunidad lo pide movistar directamente no?
Normalmente las comunidades de edificios aprueban estos permisos supongo ya que es un bienestar para sus vecinos que se pueda tener fibra optica, pero en el caso de que mi comunidad niegue este permiso a movistar, he leido que es posible realizar la instalacion de fibra mediante otras maneras, ¿me podeis decir cuales son?
Espero vuestra informacion porque estoy muy interesado de contratar fibra optica cuando este disponilbe en donde vivo.
!Gracias de antemano!
¡Buenos días @amariofernandez1981!
¡Así es! Estamos desplegando fibra óptica en el municipio de Adeje y de hecho ya tenemos las primeras altas en el municipio.
Una vez la fibra esté desplegada en su calle y su casa entra en cobertura fibra, ya podrá contratarla.
En cuanto a los permisos, esto va antes. Para que Movistar pueda ir desplegando la fibra por las diferentes zonas de Adeje, tenemos que ir solicitando permisos antes de desplegar la fibra. Una vez tengamos todos los permisos, se suelen tardar unos 3 ó 4 meses en llevar la fibra hasta una calle.
Normalmente, los vecinos no ponen problemas para dar los permisos ya que como bien dice, es un bienestar para todos pero en el caso de que hay algun vecino que decida no dar permisos, el despliegue se para y Movistar intenta hacer todo lo posible para llevar la fibra por otro lado para que todos aquellos que lo deseen, puedan contratar fibra.
Si lo desea, ¿me podría pasar su dirección exacta por privado y así puedo ver cómo va el despliegue exactamente en su casa?
Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en consultarnos.
Un saludo
amariofernandez1981 escribió:Hola me han dicho que en donde yo vivo que es Adeje se esta poniendo ya la fibra optica, un tecnico incluso me ha dicho hoy que en varias calles ya esta puesta, y que en la calle donde yo vivo se esta poniendo y que estaria disponible en 2 o 3 meses.
Mis dudas son las siguientes:
¿Me podeis confirmar si es cierto que en Adeje ( Tenerife ) se esta desplegando ya por fin la fibra optica?
Otra pregunta, una vez este desplegada en mi calle ¿quiere eso decir que la podre contratar desde ese momento si la comunidad de mi edificio asi lo aprueba? ¿El permiso de la comunidad lo pide movistar directamente no?
Normalmente las comunidades de edificios aprueban estos permisos supongo ya que es un bienestar para sus vecinos que se pueda tener fibra optica, pero en el caso de que mi comunidad niegue este permiso a movistar, he leido que es posible realizar la instalacion de fibra mediante otras maneras, ¿me podeis decir cuales son?
Espero vuestra informacion porque estoy muy interesado de contratar fibra optica cuando este disponilbe en donde vivo.
!Gracias de antemano!
Hola @amariofernandez1981 !
Si hay despliegue en Adeje. Normalmente se pide permiso a la comunidad y si la comunidad no lo permite lo mejor es denunciarlo al adminitrador de la comunidad.
Si no funciona, te daríamos jurisprudencia y tendrías que contratar un abogado. Con seguridad ganarías ya que la nueva ley de telecomunicaciones proteje al usuario que desee acceder a los medios de información.
El foro de Adeje es:
Saludos
