Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Santa Lucía de Tirajana de la zona sureste de Gran Canaria. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Julio de 2014 y ya hay más de 5,000 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Santa Lucía.
¿Dónde?
En el mapa se puede ver la zona desplegada en 2014 en Santa Lucía.
Para el 2015 se ha ampliado la área de despliegue de fibra en las zonas alrededores.
Cobertura Móvil
Oferta:
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Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Avenida de Canarias 230, 35110, Vecindario, Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicio que ofrece Movistar a sus clientes.
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido a cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si ve que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indica que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en algunas partes del municipio de Santa Lucía de Tirajana está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Por un lado, estamos en mesas de negociación con el ayuntamiento de Arucas para resolver los permisos oficiales. Por otra parte, también estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más Información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Santa Lucía. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
@Franjarimi @garpyy pues no se que decirles sobre lo de la tele de Movistar (según Xataka)
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En fins time to time.... 
Por cierto @rahul_movistar me dio por mirar y DESDE 1982 TENEMOS CONTRATA LA LINEA CON TELEFONICA ( y sin cambiar de compañia).
Esa Fidelidad esta recompensada por la negativa de Telefónica y la subcontrata a ponerme la Fibra en Casa alegando falta de permisos (y no voy a empezar otra vez hablando de la ley de Teleco....) y la falta de información por parte de ustedes al no decir un plazo concreto para la instalación y finalización del proyecto Y ESO QUE PAGO 52 € AL MES X MENOS D 6 MB DE ADSL EN PLENO S. XXI
Mi pregunta... Se animarán a venir (como el turrón) a instalarme la fibra para Navidades ?!?!?
@rahul_movistar @CanarioExtrañado @Franjarimi @ayocaxe y demas Foreros xD
Trabaja 1 semana (3 dias media jornada y mal) la subcontrata y todo el proyecto parado en el pueblo de Casa Pastores desde hace ya 4 meses.....(aparte de los problemas "estéticos" del barrio...para llamarlo de alguna manera...que han dejado los cables provisionalmente mal echados y colgando... Sin hacer caso a las quejas de los vecinos....como ya expuse anteriormente en este mismo tema del foro).
En fins... FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO AÑO NUEVO
En el cuarto de comunicaciones desde hace dos meses...alguien se ha olvidado de llevar la otra punta a la central...una auténtica lástima....van a pasos de tortuga por lo que se ve,lastima verla abajo y peleándome para subir esta foto con menos de un MB
AarónBolaños escribió:@rahul_movistar @CanarioExtrañado @Franjarimi @ayocaxe y demas Foreros xD
Trabaja 1 semana (3 dias media jornada y mal) la subcontrata y todo el proyecto parado en el pueblo de Casa Pastores desde hace ya 4 meses.....(aparte de los problemas "estéticos" del barrio...para llamarlo de alguna manera...que han dejado los cables provisionalmente mal echados y colgando... Sin hacer caso a las quejas de los vecinos....como ya expuse anteriormente en este mismo tema del foro).
En fins... FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO AÑO NUEVO
AarónBolaños escribió:@rahul_movistar @CanarioExtrañado @Franjarimi @ayocaxe y demas Foreros xD
Trabaja 1 semana (3 dias media jornada y mal) la subcontrata y todo el proyecto parado en el pueblo de Casa Pastores desde hace ya 4 meses.....(aparte de los problemas "estéticos" del barrio...para llamarlo de alguna manera...que han dejado los cables provisionalmente mal echados y colgando... Sin hacer caso a las quejas de los vecinos....como ya expuse anteriormente en este mismo tema del foro).
En fins... FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO AÑO NUEVO
@AarónBolaños jajaja que triste todo esto.
Lo peor es que me dice hace un mes Rahul que se ha desbloqueado mi calle y ha entrado en la fase de construcción.
Le pregunto hace unos días que como va el tema de la construcción y me dice que mi calle vuelve a tener problemas de permisos 
Felices fiesta y feliz año señores/as!
Desde 2014 escribiendo por aqui y esperando la fibra y como dice Aarón, me parece que la unica fibra que voy a ver es la de los kiwis 
