Hola @JymBoo11
En primer lugar, te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado: nombre completo y DNI, junto a la dirección detallada completa, fijo en el domicilio (si dispones) y móvil de contacto.
Un saludo
Cristina
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Hola @JymBoo11
Te confirmamos que hemos recibido correctamente los datos solicitados por privado. Vamos a realizar unas comprobaciones y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Raquel
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Hola @JymBoo11
Hemos comprobado la dirección que nos has facilitado y actualmente no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar.
Te aconsejamos que compruebes un poco más adelante nuevamente la dirección (lo puedes realizar a través de este enlace) y en caso de que persista la información actual, vuelve a contactar con nosotros.
Saludos
Raquel
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Hola @JymBoo11
Vamos a intentar aportarte más información sobre el despliegue de Fibra en tu domicilio.
Volveremos a contactar contigo cuando tengamos respuesta de nuestros compañeros especialistas.
Un saludo
Pilar
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Hola @JymBoo11,
Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue e intentamos agilizar la respuesta, en cuanto la tengamos te informaremos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @JymBoo11
Sentimos la demora en la respuesta. Nos mantenemos pendiente de la gestión en el momento que se produzca algún cambio te informaremos.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Mónica
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Hola @JymBoo11
Seguimos pendientes de tu caso, en el momento que tengamos una respuesta del área encargada te informamos.
Un saludo.
Yoli
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Hola @JymBoo11,
Hemos reiterado de nuevo la consulta, esperamos obtener respuesta lo antes posible, te mantendremos informado y te agradecemos la espera.
Un saludo
Mercedes
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Hola @JymBoo11
Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.
Lamentamos la demora
Saludos
Pilar
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Hola @JymBoo11
Seguimos pendientes de obtener respuesta, a las gestiones abiertas para tu consulta.
En el momento que obtengamos información, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @JymBoo11
Sentimos la demora en la respuesta. Nos mantenemos pendiente de respuesta del área de despliegue en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Mónica
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Hola @JymBoo11,
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @JymBoo11
¿Puedes confirmarnos por privado la referencia catastral de tu vivienda y las coordenadas GPS?
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
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Hola @JymBoo11
Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder reiterar la consulta al área de despliegue.
Saludos
Tere
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Hola @JymBoo11,
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Mercedes
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