Llamada Telefonica MasMovil

[Ardummy]

Buenas tardes, me acaban de llamar de Mas Movil ( 926 34 72 92 ) indicandome que trabajaban conjuntamente con movistar y que ahora ellos realizaban el mantenimiento de la fibra en mi zona y me ofrecian una reduccion del precio de la fibra, como no lo he visto muy claro le he indicado NO le autorizaba a realizar ningun cambio y no estaba de acuerdo en que ellos me facturaran la fibra aparte.

Lo que no entiendo como Movistar consiente que estas personas llamen en su nombre y no tome cartas en el asunto, espero que esto no repercuta en mi contrato con Movistar.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola@Ardummy

Gracias por comunicárnoslo.En este caso, indicarte que  Movistar no es conocedora de este tipo de llamadas. En ningún

un caso, Movistar se va a poner en contacto con algún cliente desde otra compañía. 

Un saludo

Marisa 

[Ardummy · Accepted solution]

Hola Marisa,

Gracias por responder, creo que falta informacion a los usuarios finales, estado viendo por internet que hay un acuerdo de que Movistar comparte y ofrece fibra con  Mas movil , lo que no llego a entender es como Mas movil ofrece mejores precios y mas bajos que Movistar y los clientes que llevamos desde el año 1997 sin haber cambiado de compañia y ademas teniendo fibra 600, fijo, y 3 moviles una pena ¡¡ por cierto los 2€ del identificador de llamadas los tenia incluidos ahora los pago¡¡. 

Que los jefes o cabezas pensantes de Movistar  se den cuenta de estos pequeños detalles y los clientes quizas no piensen en cambiar de compañia, aunque a veces pienso que es lo que quieren.

Muchas Gracias Marisa por tu atencion, estoy en Movistar por personas como tu.