Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

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Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Desearía saber cuándo está previsto que la fibra óptica llegue a la urbanización de Las Colinas en el municipio de Hoyo de Manzanares de Madrid. Creo que el problema está en el cruce de la carretera M-618 de Torrelodones a Hoyo de Manzanares. Sorprende que haya tantas dificultades, cuando actualmente existe un cruce de dicha carrretea con un cable de Telefónica, sujento entre sendos postes, a uno y otro lado de la carretera ¿Se puede hacer alguna gestión para acelerar los trámites y salvar este obstáculo? ESPERO SU RESPUESTA EN MI DIRECCIÓN DE E.MAIL.

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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola  @Donaire1  y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!

Te anexamos un enlace para que rellenes tus datos y compruebes la situación actual de Cobertura Fibra Optica en tu dirección.

Comprueba tu cobertura/Fibra

"En relación a los permisos no sólo se solicitan a los presidentes de las comunidades sino también al ayuntamiento y las viviendas colindantes que sea necesario para pasar el cable".

Como información adicional te anexo enlace de la Comunidad Movistar, que te orientará sobre las fases de despliegue de la Fibra Optica, desde que se inicia el tendido hasta que llega a tu domicilio, espero que te resulte de utilidad.
Fases del despliegue de la fibra óptica de Movistar

 

Cualquier duda o problemas con el primer enlace puedes enviar un mensaje privado con los siguientes datos:

- Dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal)

- Si eres cliente Movistar números de teléfono nombre y dni titular.

- Si no eres cliente Movistar, un teléfono de contacto, nombre y horario de llamada

 

- Puedes anotar también la dirección de correo electrónico


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Mensaje 2 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Manuelov60  y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!

Te anexamos un enlace para que rellenes tus datos y compruebes la situación actual de Cobertura Fibra Optica en tu dirección.

Comprueba tu cobertura/Fibra

"En relación a los permisos no sólo se solicitan a los presidentes de las comunidades sino también al ayuntamiento y las viviendas colindantes que sea necesario para pasar el cable".

Como información adicional te anexo enlace de la Comunidad Movistar, que te orientará sobre las fases de despliegue de la Fibra Optica, desde que se inicia el tendido hasta que llega a tu domicilio, espero que te resulte de utilidad.
Fases del despliegue de la fibra óptica de Movistar

Cualquier duda o problemas con el primer enlace puedes enviar un mensaje privado con los siguientes datos y nosotros te informaremos de la situación actual:

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- Si eres cliente Movistar números de teléfono nombre y dni titular.

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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Donaire1

Hemos recibido por mensaje privado solo una parte de los datos solicitados, con lo cual no garantizo resultados, revisamos la información y  te respondemos.

Un saludo!
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Mensaje 4 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Supongo que tod@s los que llegamos hasta esta comunidad somos usuarios algo expertos y antes de meternos en este foro hemos hecho las comprobaciones que nos indicas varias veces. En mi caso la respuesta es "Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar."

Por esta respuesta es por la que estoy en este foro.  Sabemos que la fibra pasa llega a unos metros de nuestras casas.

No esperaba esta respuesta "automática" en esta comunidad.

Os solicito que miréis algo mejor los planes de despliegue y nos contéis como vais a solucionar el problema.

Estoy pendiente de una opción de teletrabajo en mi trabajo actual pero con la velocidad que nos llega  (3 Mb) no es posible cuando estamos pagando 10 Mb todos los meses 

Mensaje 5 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Manuelov60

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
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Mensaje 6 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Manuelov60

 

Hemos tramitado una consulta a Despliegue, en el momento que tengamos noticias te mantendremos informado.

 

Un Saludo;



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Mensaje 7 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Donaire1

 

Para poder comprobar la cobertura y el despliegue de una zona es necesario que nos facilites en un mensaje privado la dirección completa.

 

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Mensaje 8 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Donaire1

 

He comprobado que efectivamente el domicilio se encuentra en despliegue de fibra óptica, en la fase de solicitud de permisos, al ser una fase inicial es difícil saber cuando estará en cobertura, ya te todas las fincas no entregan los permisos a la vez,lo que si puedes hacer es realizar la Reserva de Fibra y te van informando de los cambios y novedades de la zona.

 

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Mensaje 9 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Lamentablemente no puedo dar la respuesta recibida como solución, porque no facilita ninguna información sobre la fecha prevista de llegada de la fibra óptica a Las Colinas, ni explica las dificultades que pudiera haber en su despliegue (por ejemplo, cruce de la carretera M-618). Les agradecería que en sus respuestas sean más específicos.

 

 

Mensaje 10 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Donaire1

 

No hay una fecha prevista al estar en una fase de permisos una vez concedidos los permisos necesarios, (particulares y oficiales), comienza la fase de construcción que esta puede durar hasta 6 meses dependiendo la amplitud de la zona a desplegar y las incidencias que encuentren en el proceso de construcción, Si por alguna causa no fuera posible el proceso se paralizaría, sin una fecha de reanudación. Una vez finalizada la construcción pasaria a la fase de Cobertura inminente, con una duración indeterminada , dependiendo cada despliegue  y finalmente la fase cobertura . Saber cuando estará en cobertura el domicilio que nos indicas en estos momento no es posible, El el proceso de construcción si se demora se pueden establecer fechas de previsión de finalización de las obras, pero como te he comentado por ahora no es posible saber una fecha ni si hay alguna incidencia .

 

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Mensaje 11 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Manuelov60

 

Continuamos sin noticias desde Despliegue.

 

Te mantendremos informado.

 

Un saludo;



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Mensaje 12 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Alguna novedad sobre el tema?

Gracias

Mensaje 13 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Donaire1

 

No he vuelto a tener ningún mensaje por lo que doy por cerrada tu consulta si necesitas que te ayudemos en algo, puedes volver a abrir un hilo nuevo.

 

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Mensaje 14 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Manuelov60

 

Seguimos sin respuesta... pero pendiente.

 

Saludos



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Mensaje 15 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Manuelov60,

 

Todavía no han dicho nada, actualmente se encuentra en la fase de solicitud de permisos.

 

No sé si has rellenado el enlace de reserva, te paso el enlace por si acaso:

 

www.movistar.es/Aplicaciones/reserva-fibra

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 16 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Manuelov60,

 

No te he vuelto a decir nada porque todavía no nos han respondido.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 17 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Manuelov60,

 

Ya se ha regularizado el mapa de cobertura y en la dirección que nos facilitaste ya se puede contratar fibra.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 18 de 19
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Re: Llegada de la fibra óptica a Las Colinas en Hoyo de Manzanares

Hola @Manuelov60,

 

He comprobado que ya tienes el pedido de instalación de fibra en proceso.

 

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 19 de 19
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