Me pone que ya dispongo de cobertura

[poseidon9000]

Saludos; al comprobar por mi direccion y tambien por numero de telefono me pone que ya dispongo de cobertura; se podría solicitar su instalación a través de aqui o tendria que llamar a algún número determinado? en su dia rellené la solicitud de reserva online pero no me sale la opción de pedirla online ahora.

gracias 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @poseidon9000,

Indícanos por privado el número de teléfono, nombre y NIF con el que está registrado y la tarifa que quieres tener.

Salu2

Maribel

[poseidon9000]

gracias por contestar, te lo acabo de enviar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @poseidon9000,

Ya tenemos los datos.

Sí se puede quitar la tv por satélite y ponerla con fibra. En este enlace tienes todas las tarifas disponibles, échale un vistazo y nos indicas cuál quieres tener.

Salu2

Maribel

[poseidon9000]

Fusión Total Plus 4 lineas.

gracias

[Comercial-movistar]

Hola @poseidon9000,

Te hemos gestionado el pedido con el nº 365088916619, cuando se cumplimente la iptv nos lo indicas para dar de baja satélite, no obstante estamos pendiente.

Saludos Pilar

[poseidon9000]

muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @poseidon9000,

De nada, estamos pendiente

Saludos Pilar

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @poseidon9000 :

Hemos comprobado que ya tienes TV instalada.

¿Funciona correctamente?

En cuanto a la TV por satélite ya nos aparece también suspendida la cuenta, por lo que podrías devolver el deco de satelite en cualquier distribuidor de satélite de Movistar.

Un saludo Miguel.

[poseidon9000]

Saludos, perdona, no habia visto el mensaje.

Si, una maravilla la verdad,en comparación con los 6 megas que tenia jajaja.

Ayer mismo vino el técnico a instalar y fenomenal, la televisión se ve increible.

Ya voy el lunes a devolver el deco al distribuidor donde me lo entregaron ya que hablé con ellos hace un rato.

[Comercial-movistar]

Hola @poseidon9000

Nos alegramos que tus gestiones han quedado resueltas.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca.

[poseidon9000]

no, gracias por todo

[Comercial-movistar]

Hola @poseidon9000, 

Si necesita que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo 

María José