Mensaje de Enhorabuena de fibre en 2 meses ya llevo 7 meses esperando!

[druidwales]

Pues eso. Firme, como presidente de communidad permiso de installacion de fibre hacer por lo menos un año. Hace unos 7 meses cambiar de no cobertura en tu zona a un mensaje de

Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura.

Ya llevo viendo esto dichosa mensaje meses sin todovía no ha venido nadia a installar nada. Cuando llamo para ver que pasa simplemente me dice que no pueden informarme cuando puede que tenemos fibre en la calle, que hay miles de razones tecnicos por que no han inciado ninguna installacion todovía. Quería cambiarme a Movistar sobre todo por la tema de la television, pero ya que Vodafone van a ofrecer lo mismo (Moto GP) Tivo etc. Pa que voy a esperar vosotros?! Por favor alguien puede decirme si vais a installar fibre en mi calle/edifico o no, en vez de colgar esta [....] mensaje que encima es claramente falso.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @druidwales,

Tenemos tus datos de otras consultas, puedes confirmarnos si son los mismos, y  lo revisamos.

Saludos .

Ana

[druidwales]

Hola Ana

Si son los mismos, no sabía como añadir mi preguntar al otra mensaje por eso abré otra.

Gracias

un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @druidwales,

De acuerdo, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo
Ana

[Raquel-Movistar]

Hola @druidwales

Hemos consultado la cobertura de Fibra, para la dirección que nos has facilitado, y actualmente se encuentra en Despliegue en Fase de Construcción, por lo tanto, hemos tramitado una consultado a Despliegue, para ver si nos pueden facilitar mas información.

En el momento que tengamos noticias te informamos.

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[druidwales]

Ok espero noticias vuestras entonces.

Muchas gracias

un saludo

[Raquel-Movistar]

Hola @druidwales

Aún no tenemos noticias desde despliegue.

En el momento que sepamos algo te decimos.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[druidwales]

Ok gracias por mantenerme informado.

Un saludo

Lisa

[Raquel-Movistar]

Hola @druidwales

Desde Despliegue nos informan:

"El despliegue se encuentra paralizado por falta de permisos en fincas colindantes".

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[druidwales]

Alguien ha pedido los permisos o simplemente no los tienen ahora? Por otra lado un lado nuestro no hay nada es una solar, podria ser por eso no lo installan?

Gracias

Un saludo

Lisa

[Raquel-Movistar]

Hola @druidwales

[Raquel-Movistar]

Hola @druidwales


Te he mandado un privado, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @druidwales

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar