No aparece mi dirección en el sistema

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No aparece mi dirección en el sistema

Buenas, os comento mi situación.

 

Acabo de terminar la construcción de una vivienda y me gustaría contratar el servicio de fibra con vosotros, pero debido a que es una nueva vivienda, la dirección no existe en vuestro sistema.

 

Sé que hay fibra en la zona, puesto que si compruebo las direcciones de los vecinos, aparece que sí hay cobertura.

 

¿Que pasos tengo que seguir?

 

Muchas gracias

 

 

Mensaje 1 de 5
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Re: No aparece mi dirección en el sistema

Hola @danijes,

 

 

 

Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.

 

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos personales (Dni, nombre, apellidos, dirección completa y un teléfono de contacto) por mensaje privado para que podamos consultar la cobertura con el Departamento de Despliegue.

 

Quedamos a la espera de recibir esta información.

 

Un saludo

Patricia

 



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Re: No aparece mi dirección en el sistema

Hola @danijes,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.


Un saludo
Mercedes



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Re: No aparece mi dirección en el sistema

Muchas gracias Mercedes,  quedo a la espera de vuestra respuesta.

 

Un saludo

Mensaje 4 de 5
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Re: No aparece mi dirección en el sistema

Hola @danijes

 

Hemos abierto una consulta a nuestros compañeros del área responsable. En cuanto tengamos información te la trasladamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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