No encuentro mi dirección en el buscador

[Roldancity]

Buenas noches 

en el edificio donde vivo veo la caja de fibra de Movistar dentro del cuarto de telecomunicaciones pero en el buscador cuando pongo la dirección no la encuentra el buscador

[Andres]

Buenas tardes @Roldancity 

¿Has probado por nº de telefono?.

https://www.movistar.es/particulares/Privada/CoberturaDesencapsulada?canalOrigen=b4259340f0721410Vgn...

¿Puedes indicar la dirección y el número de bloque (Sin piso ni puerta)?.

[Roldancity]

xxxx xxxxx xxxx x

xxxxx xxxxxxx

*post editado para seguir lasCondiciones de Servicio de la Comunidad

[Andres]

¿Actualmente tienes telefono?.

Lo digo por ver si coincide, ya que puede que Movistar lo tenga en la base por otra dirección.

Si no tienes ahora mismo cobre les será necesario buscarlo por el catastro.

[Roldancity]

No tengo teléfono 

en la cominidad hay una caja donde llega la fibra y pone Movistar 

te puedo pasar la referencia catastral por privado

[Andres]

Soy cliente como tú, hay que esperar a un moderador que trabaje en Movistar.

Si la caja de Fibra lleva una numeración les puede venir bien a los moderadores.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Roldancity,

En primer lugar bienvenido a la Comunidad 😉

En relación a tu consulta,si quieres pásanos tus datos por privado (Nombre y Apellidos, NIF del titular, dirección completa y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos

Belén

[Roldancity]

Ya aparece en vuestro buscador

gracias 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Roldancity

Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar. Seguimos por aquí si nos necesitas en el futuro 🙂

Saludos

Margarita