No hay fibra en mi calle pero si en todas las de alrededor ¿Por?

[drakeramoride]

Hola,

Vivo en Valladolid donde el despliegue de fibra es masivo. De hecho en todas las calles alrededor de la mia hay fibra, con sus cajas y comprobado desde la [....]eb de movistar.

Mi preguntra es:

¿Hay algún moderador que sepa decirme por que en mi calle concretamente no hay fibra y que planes exactos hay para tenerla?

Tengo que tomr una decisión para continuar con vosotros o pasarme a otras ofertas y en la decisión pesará mucho esto.

Un saliudo

[Antonio.H-Movistar]

Hola  @drakeramoride 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @drakeramoride 

Primero de todo , pedirte disculpas por tardar en contestar, pero no me he podido conectar antes !

Con los datos que me has enviado por privado,he podido tramitar una consulta al departamento de Despliegue de Fibra , para que me informen si la dirección esta dentro del despliegue e indiquen una fecha estimada, o si no esta dentro.

 

 


En cuanto me contesten te mando un privado con la información, te pido un poco de paciencia , ya que no se el cumulo de trabajo que tienen en dicho departamento, no puedo decirte una fecha de respuesta al desconocer dicho dato.

 

Lamento las molestias ocasionadas.

 



Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @drakeramoride 

 

Primero de todo , pedirte disculpas por tardar en contestar, pero no me he podido conectar antes !

Con los datos que me has enviado por privado,  me han contestado desde el departamento de Despliegue de Fibra, y me informan que no tienen previsto hace el despliegue en tu zona para este año .

Al no saber para el siguiente no me han indicado ninguna Fecha estimada.

Lamento las molestias ocasionadas

 

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

Saludos ; Antonio.H-Movistar