No me instalan la fibra óptica en casa

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No me instalan la fibra óptica en casa

Hola.

Llevo más de cuatro años solicitando que pongan la fibra óptica en mi casa, concretamente desde que dijeron que ya se iba a instalar en Granada. 

Vivo en un barrio a cinco minutos del Centro de la Capital granadina y, por más que lo he pedido, lo único que me ponen son excusas tontas. 

Todos mis vecinos de alrededor la tienen ya instalada en sus casas, excepto en la mía. Tengo el número del cajetín desde donde pueden conectar a mi casa al igual que hicieron con el resto de vecinos.

Yo creo que no estoy pidiendo la luna, es algo tan simple como poner unos metros de cable dirigidos a mi casa. Sigo sin entender el porqué todavía se niegan a ponerme la fibra óptica. Creo que es un derecho que tengo como ciudadana a tener un servicio por el que voy a pagar.

Gracias.

 

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Re: No me instalan la fibra óptica en casa

Hola @EstherRM42 y.........bienvenida a la Comunidad!!!!

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, si nos puedes facilitar el nº dela CTO, nos podría ayudar en tu caso).

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: No me instalan la fibra óptica en casa

Hola @EstherRM42

 

Hemos recibido tus datos.

 

Necesitamos que nos indiques por privado, DNI, nº fijo de la dirección (si dispones) y móvil de contacto para poder trasladar tu consulta al Área de Despliegue y conocer si hay previsión de Actuación de Despliegue.

 

Un saludo

Cristina

 



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Re: No me instalan la fibra óptica en casa

Hola @EstherRM42

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo
Marcela



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Re: No me instalan la fibra óptica en casa

Hola @EstherRM42

 

 

Hemos procedido a trasladar tu consulta sobre la previsión de la instalación de Fibra en tu zona a los compañeros de Despliegue. 

 

En el momento que nos den respuesta contactaremos contigo para informarte. 

 

Un saludo  🙂

Mónica 

 



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