No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si

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No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si

Hola!

Resulta que hace unos meses instalaron la fibra por todo mi pueblo. Bien, pues resulta que me he puesto a comprobar la cobertura de fibra en mi casa y pone que no entra en los planes de despliegue!! He comprobado por casualidad el número de vivienda de mi vecino y a el si que le llega cobertura!! ¿Podéis mandar a un técnico y que lo compruebe? Porque no puede ser que a mi vecino le llegue y yo, que justo estoy a 2m, no... me urge bastante para el tema del teletrabajo por favor

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Re: No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si

Hola @Daviidb98

 

Bienvenido a la Comunidad. 

 

Para poder consultarlo e informarte envía los datos siguientes datos por privado:

 

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Un saludo

Mónica 



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Re: No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si
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Re: No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si

Hola @Daviidb98,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.


Un saludo
Mercedes



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Re: No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si

Han pasado ya unos días y no obtengo respuesta alguna

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Re: No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si
Mensaje 6 de 9
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Re: No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si

Hola @Daviidb98

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

 

¿Puedes confirmarnos por privado el número de casa de tu misma calle en la que el sistema indica que hay cobertura?

 

Muchas gracias por tu colaboración 🙂

 

Un saludo

 

Eugenia



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Mensaje 7 de 9
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Re: No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si

Pues el 2, el 4, el 6, el 8, el 9, el 11 @Comercial.Global_movistar 

Mensaje 8 de 9
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Re: No me llega cobertura de fibra pero a mi vecino si

Hola @Daviidb98

 

Hemos comprobado que nuestros compañeros ya han abierto en cuanto al despliegue de Fibra en tu domicilio y la han enviado al área responsable. En cuanto tengamos respuesta te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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