No puedo comprobar la cobertura

Mantuo
El WIFI me llevó al sofá
No puedo comprobar la cobertura

Hola, buenos días.

Entro en la web para comprobar cobertura y lo que me sale es, Movistar conecta ….

donde puedo comprobar la cobertura, o es un error de la web?

 

Gracias y saludos


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 1 de 17
1.463 Visitas
16 RESPUESTAS 16
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Mantuo,

 

Para comprobar la cobertura de fibra en tu domicilio así como las fases en las que se encuentra y las previsiones, accede a este enlace donde obtendrás toda la información al respecto.

 

Un saludo

Mercedes




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 17
1.415 Visitas
Mantuo
El WIFI me llevó al sofá

Hola buenos días, que ligero dais una solución, mirarlo por ustedes mismos...

Sigo la pagina o el enlace que me señaláis y lo que se abre es Movistar conecta por 38 euros....

Sigue igual, o es un error o lo que quiere es vender Movistar conecta...

 

Saludos y gracias.

 


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 3 de 17
1.399 Visitas
Mantuo
El WIFI me llevó al sofá

sigo sin poder comprobar la cobertura en la web de Movistar... me sale la oferta de Movistar conecta por 38 euros.....

 

Gracias y saludos


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 4 de 17
1.350 Visitas
Mantuo
El WIFI me llevó al sofá

MIrar lo que sale La nueva pag. para comprobar coberturaLa nueva pag. para comprobar cobertura


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 5 de 17
1.344 Visitas
Mantuo
El WIFI me llevó al sofá

No funciona la web de comprobar cobertura, pueden dar una explicación del porque?
pueden solucionarlo?
Gracias....


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 6 de 17
1.326 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Mantuo

 

En primer lugar te pedimos disculpas, por el contratiempo, actualmente debido a unas mejoras en el servicio, no esta disponible la consulta de cobertura a través de nuestra web.

 

No obstante si lo deseas podemos realizar la consulta nosotros desde la Comunidad, para ello , necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, teléfono fijo si ya eres cliente en Movistar o en su defecto un teléfono móvil, por favor).

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 17
1.306 Visitas
Mantuo
El WIFI me llevó al sofá

mensaje privado enviado....

la web de comprobar cobertura sigue sin funcionar

Saludos y Gracias....


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 8 de 17
1.287 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Mantuo

 

Te hemos enviado un privado confirmándote el despliegue de fibra de tu zona.

 

El despliegue de fibra depende de varios factores como infraestructuras, zonas, permisos...y en una misma población, puede haber una zona en una fase y otra zona sin despliegue o en otra fase.


En el siguiente enlace, puedes seguir consultando el estado de la fibra en tu dirección. Además si aun no hay fibra en tu dirección  puedes dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.

 

Además te invito a que visites este enlace, fases del despliegue de la Fibra Óptica de Movistar, en el que puedes consultar las distintas fases del despliegue de fibra.

 

Un saludo

Tere

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 17
1.275 Visitas
Mantuo
El WIFI me llevó al sofá

Gracias pero el enlace que me envías me dice acceso denegado


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 10 de 17
1.234 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Mantuo

 

Los enlaces de la web actualmente no están operativos. Esperamos que quede solucionado con la mayor brevedad. 

 

Lamentamos las molestas.

 

Un saludo

Raquel




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 17
1.210 Visitas
Mantuo
El WIFI me llevó al sofá

Hola, hoy lunes 25 de Mayo, sigo sin poder comprobar la cobertura de fibra óptica en la web de Movistar y en el enlace que me mandasteis en la anterior respuesta sigue con acceso denegado....

Gracias y saludos


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 12 de 17
1.180 Visitas
Gurú-Movistar
Gurú Movistar

Buenas tardes @Mantuo,

 

Envíanos por privado la dirección exacta para consultarlo.

 

Un saludo!




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 13 de 17
1.163 Visitas
Mantuo
El WIFI me llevó al sofá

Hola, hoy 26 de Mayo Martes sigue la web de Movistar para comprobar la cobertura sin funcionar....

y el enlace de mas arriba que me mandasteis sigue con acceso denegado

 

Gracias y saludos


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 14 de 17
1.140 Visitas
Gurú-Movistar
Gurú Movistar

Buenas tardes @Mantuo,

 

Como la web está sin funcionar, si nos envías la dirección exacta para realizar el estado de cobertura de la fibra podremos comprobalo.

 

Estaremos pendientes de tu respuesta.

 

Un saludo!




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 15 de 17
1.129 Visitas
Mantuo
El WIFI me llevó al sofá

Hola hoy Miércoles 27 de Mayo sigue la web de Movistar para comprobar la cobertura sin funcionar....
y el enlace de mas arriba que me mandasteis sigue con acceso denegado.

La semana pasada me comprobaron ustedes la cobertura por que ya daba fallo la web y no tengo, no creo que cambie de una semana a la otra, lo que quiero es que la web de comprobarla funcione para ir yo mismo comprobando...….

Gracias y saludos....



Gracias y saludos


Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., por no desplegar aún!!

Mensaje 16 de 17
1.091 Visitas
Gurú-Movistar
Gurú Movistar

Buenas tardes @Mantuo,

 

En este momento no está funcionando la página web, no podemos decirte el tiempo que tardará en solucionarse pero ya están gestionándolo desde el departamento correspondiente.

 

Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un saludo|




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 17 de 17
1.077 Visitas