No puedo comprobar la cobertura

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No puedo comprobar la cobertura

Hola, buenos días.

Entro en la web para comprobar cobertura y lo que me sale es, Movistar conecta ….

donde puedo comprobar la cobertura, o es un error de la web?

 

Gracias y saludos

Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., Ya puedo elegir y no depender de Movistar...
Mensaje 1 de 17
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Hola @Mantuo,

 

Para comprobar la cobertura de fibra en tu domicilio así como las fases en las que se encuentra y las previsiones, accede a este enlace donde obtendrás toda la información al respecto.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 17
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Hola buenos días, que ligero dais una solución, mirarlo por ustedes mismos...

Sigo la pagina o el enlace que me señaláis y lo que se abre es Movistar conecta por 38 euros....

Sigue igual, o es un error o lo que quiere es vender Movistar conecta...

 

Saludos y gracias.

 

Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., Ya puedo elegir y no depender de Movistar...
Mensaje 3 de 17
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sigo sin poder comprobar la cobertura en la web de Movistar... me sale la oferta de Movistar conecta por 38 euros.....

 

Gracias y saludos

Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., Ya puedo elegir y no depender de Movistar...
Mensaje 4 de 17
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MIrar lo que sale La nueva pag. para comprobar coberturaLa nueva pag. para comprobar cobertura

Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., Ya puedo elegir y no depender de Movistar...
Mensaje 5 de 17
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No funciona la web de comprobar cobertura, pueden dar una explicación del porque?
pueden solucionarlo?
Gracias....

Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., Ya puedo elegir y no depender de Movistar...
Mensaje 6 de 17
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Hola @Mantuo

 

En primer lugar te pedimos disculpas, por el contratiempo, actualmente debido a unas mejoras en el servicio, no esta disponible la consulta de cobertura a través de nuestra web.

 

No obstante si lo deseas podemos realizar la consulta nosotros desde la Comunidad, para ello , necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, teléfono fijo si ya eres cliente en Movistar o en su defecto un teléfono móvil, por favor).

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 7 de 17
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mensaje privado enviado....

la web de comprobar cobertura sigue sin funcionar

Saludos y Gracias....

Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., Ya puedo elegir y no depender de Movistar...
Mensaje 8 de 17
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Hola @Mantuo

 

Te hemos enviado un privado confirmándote el despliegue de fibra de tu zona.

 

El despliegue de fibra depende de varios factores como infraestructuras, zonas, permisos...y en una misma población, puede haber una zona en una fase y otra zona sin despliegue o en otra fase.


En el siguiente enlace, puedes seguir consultando el estado de la fibra en tu dirección. Además si aun no hay fibra en tu dirección  puedes dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.

 

Además te invito a que visites este enlace, fases del despliegue de la Fibra Óptica de Movistar, en el que puedes consultar las distintas fases del despliegue de fibra.

 

Un saludo

Tere

 



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Mensaje 9 de 17
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Gracias pero el enlace que me envías me dice acceso denegado

Con fibra óptica, pero no es de Movistar...., Ya puedo elegir y no depender de Movistar...
Mensaje 10 de 17
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Hola @Mantuo

 

Los enlaces de la web actualmente no están operativos. Esperamos que quede solucionado con la mayor brevedad. 

 

Lamentamos las molestas.

 

Un saludo

Raquel



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Mensaje 11 de 17
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Hola, hoy lunes 25 de Mayo, sigo sin poder comprobar la cobertura de fibra óptica en la web de Movistar y en el enlace que me mandasteis en la anterior respuesta sigue con acceso denegado....

Gracias y saludos

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Mensaje 12 de 17
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Buenas tardes @Mantuo,

 

Envíanos por privado la dirección exacta para consultarlo.

 

Un saludo!




 

Mensaje 13 de 17
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Hola, hoy 26 de Mayo Martes sigue la web de Movistar para comprobar la cobertura sin funcionar....

y el enlace de mas arriba que me mandasteis sigue con acceso denegado

 

Gracias y saludos

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Mensaje 14 de 17
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Buenas tardes @Mantuo,

 

Como la web está sin funcionar, si nos envías la dirección exacta para realizar el estado de cobertura de la fibra podremos comprobalo.

 

Estaremos pendientes de tu respuesta.

 

Un saludo!




 

Mensaje 15 de 17
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Hola hoy Miércoles 27 de Mayo sigue la web de Movistar para comprobar la cobertura sin funcionar....
y el enlace de mas arriba que me mandasteis sigue con acceso denegado.

La semana pasada me comprobaron ustedes la cobertura por que ya daba fallo la web y no tengo, no creo que cambie de una semana a la otra, lo que quiero es que la web de comprobarla funcione para ir yo mismo comprobando...….

Gracias y saludos....



Gracias y saludos

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Mensaje 16 de 17
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Buenas tardes @Mantuo,

 

En este momento no está funcionando la página web, no podemos decirte el tiempo que tardará en solucionarse pero ya están gestionándolo desde el departamento correspondiente.

 

Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un saludo|




 

Mensaje 17 de 17
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