No tengo cobertura con fibra óptica

[Mario García]

Buenas, quisiera saber porque a los de la calle de atras si les llega la fibra, y a mí no, no entiendo porque ellos si tienen los cajetines y yo no, no tiene sentido, si me dijeras que no tenemos fibra en toda la zona es comprensible, pero ya que lo hacéis, terminar lo que empezáis. Y luego está lo de "solicita tu instalación" o algo así, lo que quiero saber es lo que pasa si la solicito, porque si la solicito y me ponen los cajetines en mi calle claro que lo solicito, pero si no sirve de nada avisarme y no pierdo el tiempo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mario García

   Bienvenid@ a La Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.

  Vamos a  comprobar los planes de despliegue de  fibra. Envía  un privado indicando, 

nombre y apellidos, DNI, correo electrónico,teléfono, la referencia catastral y las coordenadas GPS. Te iremos informando de la consulta. 

Un saludo 

María

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mario García

Seguimos a la espera de que nos facilites los datos solicitados por privado, para realizar la consulta.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mario García

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo 🙂

Eugenia