No tengo fibra optica en Alzira

Highlighted
No tengo fibra optica en Alzira

Buenas, me gustaría saber porque no dispongo de cobertura de fibra óptica en mi casa, cuando enfrente mía si que tienen. 

Mensaje 1 de 13
647 Visitas
12 RESPUESTAS 12
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPlaEmoticono feliz

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Si quieres pasanos tu dirección completa por privado o si eres cliente Movistar tu DNI y teléfono para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos, Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 13
616 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Como va? Ya le han respondido?

 

Mensaje 3 de 13
594 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla

 

Sigue pendiente de respuesta, en este tipo de consultas suelen tardar en contestar, por nuestra parte estamos pendientes y en cuanto la tengamos te informamos.

 

Saludos, Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 13
587 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue, seguimos pendientes y te informamos por aquí.

 

Saludos, Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 13
566 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla,

 

Ya nos han respondido, nos indican que no se puede realizar por falta de permisos para la instalación de la CTO que dé el servicio y también se ha denegado permiso para el paso a otras CTO de la zona.

 

Salu2

Maribel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 13
541 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Y porque se ha denegado? Eso quiere decir que nunca tendré fibra óptica?

Mensaje 7 de 13
525 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Van a responder?

 

Mensaje 8 de 13
508 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla :

 

No tenemos más información, sólo que ha habido denegación de permisos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 13
502 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

De acuerdo, pero eso quiere decir que no tendré nunca fibra óptica?

 

Mensaje 10 de 13
497 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla :

 

Dependerá de si los permisos han sido oficiales o particulares.

Si por ejemplo son oficiales tipo "casco histórico" pues no, no se podría poner.

Si es por permisos particulares, habría que autorizarlos.

Si es de vuestro edificio , podéis solicitarlo como Comunidad en este enlace.

Se pondrían en contacto con vosotros en los próximos meses para autorizar los permisos y proceder con la instalación.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 13
490 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Son casas unifamiliares. 

Mensaje 12 de 13
483 Visitas
Highlighted
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla

 

Si es una casa unifamiliar también puedes acceder al enlace que te ha indicado mi  compañero para informar a Movistar que estás interesado en tener fibra.

Un saludo

Vero



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 13 de 13
452 Visitas