No tengo fibra optica en Alzira

No tengo fibra optica en Alzira

Buenas, me gustaría saber porque no dispongo de cobertura de fibra óptica en mi casa, cuando enfrente mía si que tienen. 

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla:smileyhappy:

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Si quieres pasanos tu dirección completa por privado o si eres cliente Movistar tu DNI y teléfono para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 2 de 13
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Re: No tengo fibra optica en Alzira

Como va? Ya le han respondido?

 

Mensaje 3 de 13
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Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla

 

Sigue pendiente de respuesta, en este tipo de consultas suelen tardar en contestar, por nuestra parte estamos pendientes y en cuanto la tengamos te informamos.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 4 de 13
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Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla

 

Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue, seguimos pendientes y te informamos por aquí.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 5 de 13
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Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla,

 

Ya nos han respondido, nos indican que no se puede realizar por falta de permisos para la instalación de la CTO que dé el servicio y también se ha denegado permiso para el paso a otras CTO de la zona.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 6 de 13
432 Visitas
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Y porque se ha denegado? Eso quiere decir que nunca tendré fibra óptica?

Mensaje 7 de 13
416 Visitas
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Van a responder?

 

Mensaje 8 de 13
399 Visitas
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla :

 

No tenemos más información, sólo que ha habido denegación de permisos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 9 de 13
393 Visitas
Re: No tengo fibra optica en Alzira

De acuerdo, pero eso quiere decir que no tendré nunca fibra óptica?

 

Mensaje 10 de 13
388 Visitas
Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla :

 

Dependerá de si los permisos han sido oficiales o particulares.

Si por ejemplo son oficiales tipo "casco histórico" pues no, no se podría poner.

Si es por permisos particulares, habría que autorizarlos.

Si es de vuestro edificio , podéis solicitarlo como Comunidad en este enlace.

Se pondrían en contacto con vosotros en los próximos meses para autorizar los permisos y proceder con la instalación.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 11 de 13
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Re: No tengo fibra optica en Alzira

Son casas unifamiliares. 

Mensaje 12 de 13
374 Visitas
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Re: No tengo fibra optica en Alzira

Hola @RaulFerrandoPla

 

Si es una casa unifamiliar también puedes acceder al enlace que te ha indicado mi  compañero para informar a Movistar que estás interesado en tener fibra.

Un saludo

Vero



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