Hola @RosaVFReal, bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Disculpa la demora en responder. Para poder notificar la solicitud, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos:
- Dirección exacta de la solicitud (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Teléfono y persona de contacto
Un saludo
Nacho.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @RosaVFReal
Hemos dado aviso a los tecnicos para que se pogan en contacto con vosotros. Te mantedremos informada de cualquier novdedad en este hilo.
Un saludo
Galder
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Hola @RosaVFReal
Estamos realizando un seguimiento de la incidencia, hay anotaciones en el boletín de avería, ¿nos confirmas por favor si los técnicos de zona han contactado contigo y te han informado acerca de la acometida?
Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Buenas noches @RosaVFReal
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Nacho.
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