Hola @Francesc Germà
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar.
En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Para trasladar tu consulta al departamento de variaciones y asesoramiento, debes previamente enviarnos por mensaje privado, la siguiente información:
- Razón Social: N.I.F.
- Nombre y apellidos: D.N.I.
- En su condición de (presidente, director, gerente, apoderado, etc.):
- Dirección (Razón Social):
- Provincia y población: Código Postal:
- Teléfono: Correo electrónico:
- Plano de situación y plano de emplazamiento.
- Plano con su propuesta de instalaciones telefónicas y/o elementos a modificar
- Foto actual del estado de la fachada o zonas por donde pase el cableado telefónico, si solicitan modificarlo.
- Plano de parcelación (sólo si se trata de nuevo polígono industrial o urbanización)
En el caso de ser nuevo edificio o viviendas además de la documentación anterior deberán de enviar:
- Proyecto de telecomunicaciones del edificio
- Certificado
- Plano con ubicación de arquetas ICT.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
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Hola @Francesc Germà
Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Margarita
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Hola de nuevo,
En la Comunidad no podemos recibir documento por PDF, puedes enviarlo mediante fotografía.
Saludos
Pilar
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Hola @Francesc Germà
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
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Hola @Francesc Germà
Trasladamos tu caso con el área responsable, en el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Francesc Germà
Nos informan de que por lo que respecta a las cajas de distribución y FO en fachada ya hemos reclamado los trabajos a nuestra Empresa colaboradora. Esperamos que sea atendida en breve.
Un saludo.
Vero
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