PARA CUANDO LA FIBRA EN LA PONDEROSA DE LA SIERRA???

fernandoalarconherrero
Mi vida cambió con el ADSL
PARA CUANDO LA FIBRA EN LA PONDEROSA DE LA SIERRA???

Somos muchos los profesionales que trabajamos en esta urbanización y aqui nos tienes abandonados. Solo faltan 500 metros para que nos llegue. 

La Ponderosa de la Sierra, pertenece a Manzanares el Real, pero está entre Matalpino y El Boalo.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @fernandoalarconherrero

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad!. En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Para poder consultar si dispones de cobertura de Fibra en tu zona, sería necesario que nos envíes los datos del titular por privado (DNI, nombre completo, nº teléfono fijo/móvil) junto con la dirección completa.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta, para poder ayudarte. 

 

Un saludo.

 

Mónica 




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fernandoalarconherrero
Mi vida cambió con el ADSL

F*******A*****n H*****o

4*******w

Avda. B******, 3

Urb. ** ********* ** ** ******

28*** M*******o

Movil: 63******8

 

[***editado por motivos de seguridad, contiene datos personales***]

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @fernandoalarconherrero

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Natalia




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Estamos pendientes de respuesta por parte del Departamento de Despliegue para poder informarte adecuadamente. En cuanto dispongamos de la información, volvemos a contactar contigo.

 

Saludos

 

Margarita




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Seguimos a la espera de que nos informen de la cobertura en tu zona para trasladarte la información.

 

Saludos. Toñi




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Continuamos pendientes de respuesta, en relación a tu consulta, en el momento que la obtengamos, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Disculpa por la demora.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.

 

Lamentamos la demora

 

Saludos

Pilar




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fernandoalarconherrero
Mi vida cambió con el ADSL

Un mes para responder una pregunta tan sencilla? Cuando tendremos fibra optica en nuestra zona.

Gracias

Mensaje 9 de 38
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Entendemos tu malestar pero desde la Comunidad dependemos de la respuesta de otro departamento para poder informarte adecuadamente. Hemos vuelto a reclamar tu consulta, esperamos poder darte la información lo antes posible. 

 

Saludos

 

Margarita




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero,

 

Te informamos que estamos pendientes de la respuesta del departamento de despliegue y en cuanto la tengamos te lo haremos saber. Agradecerte la espera.

 

Un saludo

Mercedes




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Hemos reiterado la consulta y seguimos a la espera de respuesta del Área responsable.

 

Dependemos de su análisis para trasladarte la información.

 

Te pedimos disculpas por el tiempo que está ocupando y te mantenemos al corriente.

 

Un saludo

Cristina




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fernandoalarconherrero
Mi vida cambió con el ADSL

Vaya, igual llega antes la fibra que vuestra respuesta.

Nada a esperar.

Gracias!

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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Lamentamos la situación, pero en este caso no depende directamente de nuestro trabajo, sino que desde la comunidad hacemos la consulta al departamento de despliegue de fibra que son los responsables de la misma. 

 

Estamos a la espera de que este departamento nos de respuesta a la consulta y te informaremos inmediatamente. 

 

Reiteramos nuestras disculpas por la demora. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 14 de 38
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

En cuanto obtengamos respuesta del Área responsable, te la trasladamos.

 

Nos mantenemos pendientes de la misma.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 15 de 38
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fernandoalarconherrero
Mi vida cambió con el ADSL

Igual están de vacaciones...llevamos ya un par de meses no? 

Mensaje 16 de 38
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero,

 

Te informamos que hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para agilizar la respuesta. En cuanto la tengamos te informaremos de ello. Pedirte disculpas por la demora y agradecerte la espera.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 17 de 38
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Hola @fernandoalarconherrero

 

Seguimos pendiente de respuesta por parte del departamento de despliegue.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 18 de 38
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Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Seguimos pendientes de poder aportarte respuesta sobre la cobertura de Fibra.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 19 de 38
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Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Seguimos pendientes de poder aportarte respuesta sobre la cobertura de Fibra. Hemos reclamado la información nuevamente a los compañeros de despliegue de fibra. 

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 20 de 38
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Estamos pendientes de tu caso. Te informamos en cuanto tengamos respuesta del Área responsable.


Un saludo
Cristina




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Mensaje 21 de 38
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fernandoalarconherrero
Mi vida cambió con el ADSL

Desde el 29 de mayo dais la misma respuesta... estamos pendientes... 

Mensaje 22 de 38
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Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

En cuanto dispongamos de la respuesta a tu consulta por parte de los compañeros de Despliegue de Fibra, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 23 de 38
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fernandoalarconherrero
Mi vida cambió con el ADSL

😂

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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @fernandoalarconherrero

 

Te mantenemos informado.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 25 de 38
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