¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

[paracuandosangu]

Hola

Tenéis un post puesto que a partir de la fase 4, ya debería estar la fibra preparada para contratar para los clientes: https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura-Fibra-%C3%93ptica/Fases-del-despli...

En Sangüesa, ya está echado bajo tierra la fibra casi 6 meses. ¿Cuándo vamos a poder contratarla y utilizarla de una vez?

[Comercial.Global-movistar]

Hola paracuandosangu,

Pásanos por privado la dirección completa y vemos como está el despliegue

Un saludo Esmeralda.

[paracuandosangu]

Calle Mayor, 20, 31400 Sangüesa, Navarra

[Comercial.Global-movistar]

Hola paracuandosangu,

Datos recibidos!!

Un saludo Esmeralda.

[paracuandosangu]

Y para cuando una respuesta?

[Comercial-movistar]

Hola @paracuandosangu

Revisando la cobertura en la dirección que nos proporcionas no consta cobertura de fibra actual ni que se encuentre en despliegue de forma inmediata. En todo caso te proporcionamos una web para que realices la reserva del servicio de fibra de manera que cuando exista disponibilidad te avisamos.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[paracuandosangu]

Mentira.

La fibra ya está echada. Lo que tiene que hacer Movistar es alquilar la fibra para que los clientes puedan utilizarla.

[Comercial-movistar]

Hola @paracuandosangu,

Por el momento, Movistar no tiene previsto hacer el despliegue.

Salu2

Maribel

[lolosan6]

Nada tranquilo que llegarán todas las operadoras antes que Movistar y eso que la frbra ya la tienen es flipante. Y luego quieren cablear todos los municipios de más de 1000 habitantes y este de 5000 se quedará para el último. ALUCINANTE

[paracuandosangu]

No entiendo porque tenéis que mentir a los consumidores.

Varias empresas me han informado que Movistar se presenta en el Pol. Ind. de Rocaforte y preguntan si están interesados en obtener fibra (por privacidad no puedo decir cuáles pero alguna es mutlinacional así que). Una vez que firman un papel (me imagino de algún tipo de compromiso) a los días, ya les están metiendo fibra directamente a los edificios.

Por cual, pregunto: ¿Cuando Movistar va decidir proporcionar fibra a los domicilios?

[lolosan6]

Eso doy fe que es cierto y creo que Movistar empieza a quedarse atrás en fibra. A ver si algún comercial puede explicar que ya tengamos empresas con 100mb y otros con 8mb y tv en sd ¡que ya existe 4k!

[paracuandosangu]

Yo no entiendo porque Movistar no mira la situacion actual que hay y por lo menos nos da algun tipo de informacion minima.

Aunque sea "sabemos que hay fibra y lo estamos estudiando". Pero decir que no hay ningun despliegue me parece una falta de respeto a los consumidores y a las empresas, que es donde mas sacais beneficio.

[paracuandosangu]

Aquí esta la oferta de Vodafone: https://www.vodafone.es/tienda/particulares/es/internet-y-fijo/fibra-fijo/

Eso si, ojo!!! Estos NO ponen fibra, ponen cable coaxial que lleva desde años. Lo único que cambia es que ahora el backbone lo están cambiando a fibra pero te sigue llegando al final del dia, cable coaxial a tu domicilio.

Por eso es mejor lo de Movistar que te lleva directamente fibra.

[paracuandosangu]

Y aqui seguimos en la oscuridad....esperando algun tipo de respuesta de Movistar en vez de mentiras.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @paracuandosangu,

Para poder revisarlo de nuevo si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque  por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos. Ana

[paracuandosangu]

Calle Mayor, 20, 31400 Sangüesa, Navarra

[Comercial.Global-movistar]

Hola @paracuandosangu

Hemos recibido tus datos  nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @paracuandosangu,

Sigue apareciendo en el mapa de cobertura que no hay previsión para el despliegue.

Salu2

Maribel

[paracuandosangu]

Seguimos con las mentiras? Solo me queda echar una foto de un tecnico de Movistar con un rollo de fibra y subirla aqui...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @paracuandosangu

Vamos a ver si hay algún cambio y te comentamos.

Saludos.Ascen.

[Comercial-movistar]

Hola @paracuandosangu

Hemos estado consultando y tu domicilio no figura en los actuales planes, reserva en la web para que en próximas ampliaciones os tengan en cuenta.

Saludos Pilar

[paracuandosangu]

Y dale....La proxima vez que los vea, paro el coche, y os saco fotos.

A ver que vais a decir entonces...

[Comercial-movistar]

Hola @paracuandosangu

Es la información que tenemos del despliegue, puede ser que estén cableado en la callle pero que edificio no esté  en los planes.

Un saludo, Arancha

[paracuandosangu]

Llevamos ya casi un año con este hilo, después de ver trabajadores de Movistar echar cables de fibra y aun Movistar sigue sin ofrecer fibra a sus clientes ni empresas. Lamentablemente por decir algo fino.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @paracuandosangu

Lamentamos indicarte que tu dirección no se encuentra dentro de los planes de despliegue, por lo tanto, no hay previsión. 

Si ya has rellenado el formulario de reserva si en un futuro estuviera disponible te llamaríamos.

Saludos Elizabeth b.