¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

@Comercial.Global-movistar Yo sigo sin entener porque mentis...

 

Haces meses, se veia fugonetas con el logotipo de Movistar y cables de fibra instalandose en la localidad. Una cosa es que copias y pegais el texto que teneis en vuestro equipo informatico que dice "Lamentamos indicarte que tu dirección no se encuentra dentro de los planes de despliegue, por lo tanto, no hay previsión. " pero otra cosa es no investigar lo que te estan diciendo los clientes para decir algo como "si, ha sido instalado pero no podemos confirmar cuando sacaremos oferta."

 

Eso si que es lamentable y muestra las pocas ganas de trabajar que tiene la mayoria del pais.

 

Y aqui estamos: Pagando la misma cuota que los de fibra (porque ofrecer un descuento por aun solo ofrecer ADSL? No, hombre....como haria eso Movistar....) y sufriendo de cortes que Movistar ni explica ni intenta ayudar....Lamentable.

 

Ya hay dos provedores de fibra aqui en esta localidad....La unica razon por la que no me he cambiado a ellos porque conjuntamente, no nos ponemos de acuerdo. Pero el dia que ocurra eso, adios Movistar hasta que ofreceis fibra.

 

 

Mensaje 26 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Si yo tampoco entiendo como Movistar prometió fibra a localidades de más de 1000 habitantes para 2021 y aquí con +5000 ni oler. Tampoco comprendo por qué pagó lo mismo que los de fibra si no disfruto de sus ventajas y encima movistar+ en calidad sd que eatamos en 2019 señores que la cobertura móvil va mucho más rápido que mi adsl ¡VERGONZOSO! 

Mensaje 27 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

Si nos facilitas por mensaje privado tus datos (DNI, nombre, apellidos y teléfono de contacto) trasladaremos tu consulta al departamento de despliegue para ver si nos pueden indicar el motivo del retraso en tu dirección.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 28 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

xxxxxxx

Jorge Gomez

Calle Mayor, xxx, 31400 Sangüesa, Navarra

xxxxxx

 

(Editado por contener datos personales).

 

Mensaje 29 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

Como ves hemos editado tus datos para que no aparezcan en público, en futuras consultas es más seguro que los facilites en privado. En cuando a la cobertura, vamos a consultarlo y te informamos.

Un saludo

Vero



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Mensaje 30 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

Hemos comprobado que en tu domicilio no existe cobertura de fibra óptica y tampoco se encuentra dentro de los planes de despliegue de Movistar, por lo tanto, no habría previsión. Te paso un enlace de reserva de fibra y si en un futuro estuviera disponible te llamaríamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 31 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 32 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Me podéis ayudar en diciendo la verdad.

 

Cómo he dicho, los que estaban echando fibra salían de una furgoneta de Movistar....al menos que era un tim0 (no tenía pinta), Movistar ya ha echado fibra aquí.

 

Entonces sigo sin saber porque no querréis decir cuando vamos a tener fibra y tenemos que seguir pagando lo mismo que los de fibra con velocidad muy inferior....

Mensaje 33 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

Desde la comunidad facilitamos la información que nos facilitan desde otros departamentos, en este caso, despliegue.

 

Pásanos la dirección completa junto al dni y nombre por privado y volvemos a pasar la consulta, por si ha habido algún cambio.

 

Saludos.Toñi



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Mensaje 34 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

   Continuamos a la espera de recibir los datos solicitados por privado  el 16 Julio y poder ayudarte 🙂

 

Un saludo

María

 

   



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Mensaje 35 de 40
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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte con tu consulta. 

 

Un saludo

Marisa 



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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

Al no haber recibido respuesta por tu parte, entendemos que has podido gestionar tu petición en otro canal de atención, por lo que procedemos a cerrar el hilo.

 

Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉 

 

Un saludo
Cristina



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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

 

Hemos editado el post por seguridad, ya que has indicado tus datos personales en público.

 

Para seguir las normas de la comunidad debes esperar siempre a que un moderador te pida los datos por privado, no obstante como ya has pasado tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Hola @paracuandosangu

 

   Una vez comprobado la cobertura de fibra , actualmente no hay previsión a corto plazo en la dirección que nos has enviado. Puedes ir comprobando de forma periódica a través del enlace e independientemente puedes  hacer la reserva, en el momento en el cual sea posible contactaremos para ofrecértela. 

 

Un saludo

María



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Re: ¿Para cuándo fibra óptica en Sangüesa?

Lo que vosotros querais pero Movistar si que tiene fibra aqui.....

 

Aqui tienes un cliente menos: https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Casi-9-meses-en-fase-III-de-construcci%C3%B3n/m-p/3...

 

Y porque mis familiares son retrasad0s y piensan que vosotros sois la unica opcion en 2019. Pero es que ya basta de vuestros mensajes genericos y repetidos en vez de decir la verdad a los clientes.

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