Para cuando ADSL en pueblo con mas de 3000 habitantes?

[RayBullty]

Hola

Vivo en un pueblo que se llama Benamocarra, que se encuentra a 5 minutos de Vélez Málaga y a unos 7 minutos de Iznate. En ambas localidades hay Fibra Óptica y par de cobre, pero nosotros que estamos justo en medio, por no tener no tenemos ni ADSL de par de cobre. Me gustaría saber la razón de ser, que un pueblo con 3200 habitantes censados, con servicio de urgencias, con atención sanitaria primaria, bancos, colegios, instituto, farmacia, y montones de negocios de todo tipo, no disponemos ni siquiera de par de cobre, cuando estamos tan cerca de dos localidades en las que el despliegue de renovación del par de cobre por la fibra, lleva ya al menos como mínimo un par de años en pleno apogeo.

Todos tenemos que andar con antenas, que nos mandan la conexión de internet desde Vélez Málaga, ya que por alguna razón que ni en Diputación, ni en el Ayuntamiento ni en ningun sitio en el que hemos preguntado, hemos obtenido respuestas. Sería de gran ayuda conocer el motivo, por el que se nos ha omitido de la conexión a internet.

Muchas gracias 

[Comercial.Global-movistar]

Hola RayBullty,

Podemos comprobar si hay previsión de despliegue en tu zona.

Pásanos por privado (tfno, DNI y dirección completa)

Un saludo Esmeralda

[Comercial.Global-movistar]

Hola RayBullty

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[RayBullty]

Buenos días

Pues nada, a la espera de noticias. Ojalá que haya planes de algún tipo, por que la verdad es que es muy frustrante el no tener conexión a internet de ningún tipo. En el Ayuntamiento, centro de salud, bancos, todos los negocios, colegios, instituto y viviendas tenemos que andar con antenas wifi que nos mandan internet desde la localidad de al lado (Vélez Málaga). Espero que se solucione pronto esta situación

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @RayBullty

Hemos comprobado la cobertura en la dirección que nos has indicado y de momento solo está disponible la conexión por Radio que es un servicio de Banda Ancha 3G/4G de hasta 20 Mb. Te adjuntamos un enlace con la oferta de Internet Radio

y otro enlace con las tarifas de Fusión Radio

Saludos

José Manuel

[RayBullty]

Buenas José Manuel

Básicamente, la solución que me aportáis al problema, es que me compre un pincho 3G/4G que curiosamente ya tengo. Te agradezco la oferta, pero sinceramente te digo, que si eso sirviese para algo, no estaría escribiendo en esta comunidad nada de lo que vengo comentando.

Me gustaría saber cual es la razón de que sigamos sin tener internet. Si no me la puedes dar públicamente, al menos hazlo por privado ya que en la Diputación de málaga, en el Ayuntamiento y en otros organismos a los que hemos ido a pedir información al respecto, nos comentan que no tenemos internet por motivos que desconocen y nos recomiendan que hablemos con vosotros.

Espero que al menos me indiques a donde me puedo dirigir, para seguir informándome sobre éste asunto, ya que no pienso dejarlo estar con la solución que me aportas.

Muchas gracias y espero tengas buena tarde.

[Comercial-movistar]

Hola @RayBullty,

Lamentándolo mucho no disponemos de esa información, nos consta que no hay cajas terminales en la zona, pero desconocemos el motivo.

Podemos pasar una consulta al departamento de despliegue y ver si nos pueden facilitar dicha información, pero para ello necesitamos que nos indiques, por mensaje privado, tu nombre completo, DNI  y un móvil de contacto.

Un saludo! Leo

[RayBullty]

Vale, os paso por segunda vez mis datos, ya que anteriormente me los pidió una compañera tuya.
El motivo por el que no hay cajas terminales en la zona, es por que nadie puso internet aquí. Entonces es por eso que no hay cajas, pero lo gracioso es que todos los municipios colindantes tienen internet.

Pes te dejo mis datos a ver qué averiguamos. Gracias por el mensaje

[Comercial-movistar]

Hola @RayBullty

Lo que necesitamos para realizar la gestión, como te indiqué en el mensaje anterior , es que nos envíes por mensaje privado, tu nombre completo, DNI  y un móvil de contacto.

Un saludo! Leo

[RayBullty]

Enviado por tercera vez.
Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @RayBullty

Hemos abierto una consulta interna para que nos aclaren la cobertura disponible, te mantendremos informado.

Saludos

José Manuel

[Comercial-movistar]

Hola @RayBullty

Nos indican la tu domicilio tiene cobertura teórica 3G.
 

Saludos Pilar

[RayBullty]

Gran aporte

La finalidad de este post, no es otra que saber cuando tendremos internet en Benamocarra. Lo del 3G no es lo que estamos tratando. En el Primer mensaje que puse para abrir este post, si te lo lees, te darás cuenta de la cuestión.

Me gustaría saber a que departamento, organismo oficial,  o lugar debo ir a poner la consulta en la que me puedan dar alguna solución, explicación, orientación, etc, que tenga que ver con la cuestión que planteo.

Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @RayBullty

La respuesta que nos han dado ha sido esa.. no facilitan información sobre fibra solo nos indican que se reserve en la web para que en próximas ampliaciones os tengan en cuenta.. Podemos ayudarte en alguna otra cosa
 

Saludos Pilar

[RayBullty]

Buenas

La respuesta, sería cual es la razón de no tener ni siquiera par de cobre. Que razón hay para que este pueblo no tenga internet pero el resto de los muchísimos pueblos de al rededor si lo tengan, estando nosotros a tiro de piedra de Velez Málaga y pueblos que estan después del nuestro si que lo tengan.

También serviría que me indicases donde poner la consulta, a que departamento dirigirme, o que pasos seguir para averiguar algo mas.

Desde luego que si que hay maneras de ayudarme, que no sean volver a repetir lo del 3G. (Que por cierto lo tengo y no va nada bien)

He abierto consulta por escrito en varios organismos oficiales, solicitando mediación y apoyo para ver si con ellos obtenemos alguna respuesta sobre la omisión total de internet en Benamocarra. (insisto..... ADSL, no 3G)

No pienso darme por vencido de ninguna manera y seguiré buscando el apoyo necesario para saber cual es el motivo y sus posibles soluciones.

Me ha llegado por vuestra parte una encuesta de valoración del trato y de las soluciones que se me han dado, dando a entender que el tema esta zanjado. Solo quería comentar que es evidente que no esta zanjado.

Un saludo y a la espera de algún tipo de información y orientación quedo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RayBullty,

No disponemos de la información que solicitas, la única opción para consultar, sería que hicieras un pedido con tus datos y sobre ese pedido se haría la consulta al departamento de instalaciones.

Salu2

Maribel

[JavierAstorgaMora]

Buenas RayBullty creo que podriamos ayudarte..si me pasas tu numero por privado..y hablamos
Un saludo
Dani

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RayBullty,

Desde aquí te hemos ofrecido la información que disponemos, al no respondernos sobre ello, entendemos que no deseas que te gestionemos un pedido , como te indicó mi compañera.

Recuerda que estamos por aquí ante cualquier consulta o petición que te pueda surgir.

Un cordial saludo

Llani
 

[RayBullty]

Hola
Fue en 2017 que inicie el tema del internet. Gracias a una ley del anterior gobierno, por la cual todos los pueblos debían tener internet antes del 2020, ya están metiendo cometidas y preparando todo para meter la fibra. Me pregunto si ya me puedo poner en lista para tener fibra en cuanto sea posible. Supongo que meter las cometidas llevarán sus meses o años, pero al menos ya se ha empezado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RayBullty

Puedes realizar la reserva de fibra a través del siguiente enlace. En cuanto la fibra estuviera disponible para tu domicilio nos pondremos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar