Para cuando despliege fibra optica en balerma (almeria)

[AlejandroGordilloNavarro]

Buenas en la web me sale que estan pidiendo permisos a la comunidad de mi bloque el formulario ya esta rellenado x el presidente y enviado atraves de la web como puedo saber como va el estado x que no me llegan correos electronicos ni la web cambia.

[AlejandroGordilloNavarro]

En construccion lleva mas de tres meses el cable esta pueto ya en mi calle y en las demas q han terminado despues ya esta activa y contratada y lo peor es q estoy a 100 metros de la centralita esa respuesta ya me la se es la misma q me dan siempre y no me soluciona nada pero gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AlejandroGordillo

Pásanos tus datos por privado ( dni, número de contacto, nombre completo y dirección completa) para poder realizar una consulta al departamento de despliegue y nos puedan informar.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AlejandroGordillo

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordillo

Vemos que el domicilio se encuentra en despliegue en la fase de construcción desde el pasado mes de Agosto, esta fase puede llegar a durar hasta 6 meses, al ser fase inicial es difícil disponer de una previsión para poder facilitarte.

Saludos.Ascen.

[AlejandroGordilloNavarro]

Y entonces x que los de la calle de al lado ya disfrutan de la fibra y el cable lo pusieron hace un mes y yo supuestamente desde agosto no cambia?

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordillo

  Hemos trasladado tu consulta al departamento de Fibra de tu zona para ver si pueden ampliarnos la información sobre la Fase de construcción en la que se encuentra .

Estaremos pendientes desde aquí en el momento en que nos contesten .

Saludos Fatima

[AlejandroGordilloNavarro]

Haber si asi solucionan algo javi x q esto ya es cachondeo

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro

Seguimos sin respuesta a la consulta a despliegue que te realizamos. Continuamos revisandontelo y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[AlejandroGordilloNavarro]

Feliz año comunidad Alguna novedad referente a mi caso

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro, 

Hemos comprobado y seguimos sin respuesta del departamento de despliegue , en el momento que tengamos información te lo comunicamos.

Un saludo 

María José.

[AlejandroGordilloNavarro]

Buenos ya se el motivo de q no tengamos cobertura media calle el motibo es un vecino de casa unifamiliar que se niega a pasar el cable por su fachada ,dado que ese es el motivo y llevamos asi casi el año debe de haber otras opciones para que no estemos perjudicados los demas solo por un vecino, como por ejemplo habrir canalizacion, cable aereo e incluso desvio de cableado ,por favor pido q pongan solucion por que somos demasiada gente joven interesada y es injusto q pagemos los demas por culpa de uno solo gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro, 

Desde aquí por el momento no tenemos respuesta a la consulta que tenemos abierta con despliegue de fibra. Tenemos que esperar la respuesta para informarte.

Saludos. Amor

[AlejandroGordilloNavarro]

Alguien me puede verificar si es cierto o dar informacion sobre el articulo 29 de la ley general de telecomunicaciones 9/2014 9 de mayo

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro,
 

Hemos vuelto a revisar la consulta que le hicimos al departamento de despliegue y seguimos sin respuestas.

Te iremos informando de forma constate.

Un saludo. María José.

[AlejandroGordilloNavarro]

alguna novedad de despliege o sigen de vacaciones

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro

Por el momento no tenemos respuesta, son consultas que pueden demorar un poco en el tiempo.

Desde aquí seguimos pendientes para cuando tengamos la información comunicártela.

Perdona por la espera. Saludos.

Amor

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro,

Continuamos pendientes de respuesta de la consulta realizada, en el momento que tengamos noticias te informamos por aquí.

Saludos

José Manuel

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro

Comprobando tus datos, verificamos que tu consulta de despliegue sigue en gestión. En el momento que tengamos novedades, te informamos.

Un saludo, María.

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro

Continuamos pendiente de tu caso, no hemos recibido respuesta , cuando la tengamos te la facilitamos .

Un cordial  saludo
Llani

[AlejandroGordilloNavarro]

Despues de tanto tiempo hay alguna noticia

[Comercial-movistar]

Buenos días @AlejandroGordilloNavarro,

Me temo que no, todavía no han respondido.

Salu2

Maribel

[AlejandroGordilloNavarro]

Pero comp es posible que nadie de una respuesta desde hace tanto ahora resulta que yo solito aberiguo que la cobertura llega hasta prosperidad 73 y la guia esta pasada hasta el numero 79 y desde prosperidad 107 hasta 103 tambien con cobertura que pasa con los que quedamos entremedio prosperidad 81 y 83 las van a derribar asike si el problema esta hay pueden seguir cableando que nadie lo va a inpedir

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro

Seguimos sin respuesta, hemos reiterado tu consulta para que los técnicos nos de información.

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @AlejandroGordilloNavarro

Nos han respondido a la consulta realizada informándonos que no es posible dar servicio de fibra por falta de permiso particular para instalar fibra óptica por fachada por la Calle Prosperidad 42 que nos ha sido denegado y que la obra de construcción consta ya como finalizada. Con lo que actualmente no va a ser posible que te facilitemos la conexión a través de fibra óptica. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[AlejandroGordilloNavarro]

disculpeme pero yo vivo en prosperidad 87 numero impar , el numero 42 que dicen en la respuesta es par en ese caso a mi no me afecta en nada ya que el despliege se hace por tramos y no tienen nada que ver los pares con los impares