Para cuando fibra en mi localidad?

[Demray]

Hola, me gustaría saber si hay planes de desplegar fibra óptica en mi localidad (43839 Creixell, Tarragona) Ya hace un par de años que varios pueblos cercanos disponen de fibra movistar pero a este parece que no va a llegar nunca. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Demray,

Si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque  por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[Demray]

Enviado, a ver si se sabe algo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Demray,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Demray

Hemos estado comprobando y en la dirección indicada no ha comenzado el despliegue de fibra y de momento no tenemos información de fecha estimada.

Un saludo

Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @Demray

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?... para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[lorelei]

Yo tambien vivo en Creixell, y si, es penoso pagar igual que uno que tiene fibra en Barcelona ciudad, y tener ADSL, y sin prespectivas de que llegue nunca, llevo muchos ańos en Telefonica pero......

[Ramongarcia17]

Volvemos hacer la pregunta, para cuando la fibra en creixell cp 43839, que ya toca. Penoso servicio actual de servicio de cobre y penoso tambien el 4g

[lorelei]

Es verdad.

No se cual sera el criterio(Supongo que economico) para desplegar fibra.

Hay zonas mas “aisladas” y con menos poblacion que ya la tienen.

Es vergonzoso que se pague lo mismo por el Adsl que por la fibra por que no hay cobertura de esta.

[MarinaCF]

Buenos días,

Escribo aquí porque como muchos habitantes de Creixell estoy cansada de reclamar una mejor conexión a internet, que ahora mismo es PRECARIA.

Con la actual situación mucha gente, incluida yo misma, tenemos que trabajar des de casa, y es imprescindible tener una buena conexión (que ahora mismo NO TENEMOS ). Teniendo en cuenta que los pueblos contiguos a Creixell (Torredembarra y Roda de Bará) sí tienen fibra óptica, encuentro vergonzoso que una compañía como Movistar no haya hecho aún nada para solventar este problema (por el que tanta gente se queja).

Así que, si realmente se preocupan por sus clientes, deberían hacer llegar la fibra óptica a esta localidad lo mas rápido posible.
Espero entiendan nuestra frustración, y que hagan algo para solucionarlo.

Atentamente,

Marina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarinaCF y gracias por participar en la Comunidad Movistar. Si lo deseas, puedes acceder a través del siguiente enlace, a nuestros valores fundamentales. 

Vemos que has realizado esta misma consulta a través de otro post por lo que procedemos a cerrarlo para que no esté duplicado y así favorecer el correcto funcionamiento de la Comunidad, conforme a las normas y condiciones estipuladas en la misma.

Para que podamos comprobar la previsión de instalación Fibra, sería necesario que nos facilitas por privado los datos del titular o persona de contacto en caso de no ser cliente (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea fija contratada si existiera, un teléfono de contacto, la dirección completa y referencia catastral.

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarinaCF

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MarinaCF

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo

Mónica

[EricCaneteTessier]

Hola buenas, 

los usuarios de creixell estamos cansados de esperar la fibra en el pueblo, mientras los pueblos cercanos tienen ya cobertura de fibra optica. Cuando podremos tener la misma velocidad que el resto de gente? Y no estar pagando lo mismo por ni 1Mb de velocidad. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @EricCaneteTessier y bienvenido a la Comunidad 🙂

Para poder trasladar la consulta e informarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral y coordenadas, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y lo consultamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @EricCaneteTessier,

Hemos recibido tus datos pero necesitamos que con confirmes la dirección exacta, número de avenida y si dispones de referencia catastral y coordenadas. Quedamos a la espera y gracias de antemano.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @EricCaneteTessier

Hemos recibido tu privado con el dato de la dirección.

Puedes obtener la Referencia Catastral en el recibo del IBI, escritura, o en la web del Catastro.

Si no dispones de ella, necesitamos que nos facilites las coordenadas GPS, por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick).

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo @EricCaneteTessier

Hemos recibido tu privado con el dato.

Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @EricCaneteTessier

Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

Saludos

Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @EricCaneteTessier

Nos han respondido a la consulta realizada al departamento de despliegue de fibra que actualmente no hay realizada programación para el despliegue de fibra en tu dirección ni hay una fecha de previsión de entrada en cobertura que podamos informarte, lo lamentamos. Te facilitamos el siguiente enlace: http://bit.ly/1ihmw1w para que realices la reserva de fibra y cuanto este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos

Marco