Paso a Fibra

[LalitaGarcia]

Buenas tardes,

LLevamos desde el 18 de Marzo a la espera segun nos comentan desde tienda de Movistar de que nos pasen al Sistema Telecom para poder realizer la migracion y contratar fibra.Nadie sabe decirnos que pasa y ni siquiera si podemos tener fibra,mientras estamos en este estado todo los demas cambios que queramos realizer en el telefono como compartir datos estan paralizados. Alguien me podria decir que esta pasando? Cada vez que llamo al 1004 me dicen una cosa distinta como que el tecnico ira esta semana, que ya esta todo aprobado...

No he podido contratar nada hasta que no se realice el cambio a Telecom

Sino se soluciona pronto terminare cambiandome a otra compañia mas seri.

In saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LalitaGarcia

Para poder comprobar la cobertura de fibra en tu zona y verificar el estado en que te encuentras e informarte al respecto facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo, móvil de contacto y dirección completa: provincia, población, calle y número).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LalitaGarcia

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.

Un cordial saludo ; Antonio