Permisos para instalar fibra

Moises0016
Más integrado que la RDSI
Permisos para instalar fibra
Buenas hace más de un año que la fibra está hasta la entrada del bloque a falta del permiso, he rellenado la solicitud almenos 3 veces para que lo instalen y tengamos fibra en las viviendas y no me responden.
Mensaje 1 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Moises0016

 

Podemos enviarle una consulta a los técnicos de tu zona para que nos den información a cerca de los planes de despliegue de fibra para tu domicilio. Para ello necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Número de teléfono fijo, dirección completa , DNI del titular  y móvil de contacto ).

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 2 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Moises0016 :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo Miguel.



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Mensaje 3 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Moises0016,

 

Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos den información sobre el mismo en la dirección indicada.

 

Tienes un mensaje privado con el número de consulta.

 

Cuando nos respondan, te informamos.

 

Saludos.

 

Marta L.

 

 



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Mensaje 4 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Moises0016,

 

Nos han respondido a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica.

 

Tienes un mensaje privado con la respuesta.

 

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 5 de 9
566 Visitas
Moises0016
Más integrado que la RDSI
A la respuesta de los técnicos tengo que decir que no es cierto, dicen que los vecinos no les permiten ni siquiera hacercarse a la calle cuando el técnico vive en la misma calle y el mismo entregó a la empresa instaladora los datos y firmas de todo el bloque, el técnico me dio permiso para poner su nombre, se llama Jonathan flores Rodríguez técnico de dicha zona de la empresa abentel Sevilla, a el Le envié el correo de vuestra respuesta para enseñárselo a si jefe, como era de esperar el tecnico esta indignado porque según el correo es el que que dice que no lo dejan entrar jajajaja, esto no tiene ni pie ni cabeza
Mensaje 6 de 9
556 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Moises0016

 

Hemos mandado toda la información que nos indicas al departamento de despliegue, cuando tengamos una nueva respuesta te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 9
550 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Moises0016,

 

Lamentamos indicarte que la respuesta que nos han dado a la consulta que se abrió al departamento de despliegue, es la misma que la indicada en la consulta anterior.

 

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 8 de 9
533 Visitas
Moises0016
Más integrado que la RDSI
Jonathan flores rodriguez
Empresa abentel Sevilla.
Este es el técnico de zona criado de toda la vida en la misma calle junto a mi bloque el cual si tiene fibra, su respuesta me parece vergonzosa, pero bueno abra que denunciar este caso por otra parte
Mensaje 9 de 9
526 Visitas