Plazo de dos meses para fibra

Plazo de dos meses para fibra
Hola: al consultar cobertura sale ese mensaje. Es zona rural y veo que está contratable en un chalé a unos 150 m (la manguera de fibra está a tres postes de mi casa). ¿El plazo es realista o es el genérico de dos meses a infinito? Si es realista cotrato 100 megas y porto 2 móviles.
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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola @Catasol1

 

La información que tenemos disponible es la misma que has consultado con lo que no te podemos aportar más. Si en el plazo indicado no estaria ya disponible la fibra para que la pudieras contratar ponte de nuevo en contacto con nosotros para que realicemos consulta a despliegue.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola:

He estado haciendo indagaciones. El vecino de al lado hizo la consulta en la web a final del verano y ya le salía el plazo de dos meses (o sea, que ya me puedo responder a la primera duda: es un plazo tirando a genérico). También me he puesto a comprobar la cobertura de las casas próximas y he descubierto que por un lado de la calle dos chalés más adelante ya sale como contratable y por el otro está algo más lejos (hay dos chalés en medio y es el tercero el que ya puede contratar). Es decir, según la página tengo fibra a 100 m. a mi derecha y a 150 a mi izquierda. ¿Es posible con esos datos precisar más la fecha posible de servicio?

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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola @Catasol1

 

Podríamos hacer una consulta a los compañeros de despliegue para que nos informen, si tienes el numero de teléfono de la casa mas cercana a la tuya con fibra, nos sería de gran ayuda para tener una base sobre la que hacer la consulta.

Quedamos al a espera de tu respuesta.

Un saludo

Vero



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Re: Plazo de dos meses para fibra

Buenos días @Catasol1

 

Hemos recibido tus datos , comprobamos , y te  informamos .

 

Un saludGuiño

Llani 



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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola @Catasol1,

 

Para poder comprobar el despliegue de fibra óptica en tu zona, necesitamos que nos envíes por mensaje privado la dirección completa ( nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal y DNI del titular).

 

Saludos.

 

Marta L.



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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola @Catasol1

 

He pasado la consulta al departamento de despliegue tras comprobar toda la información que nos has facilitado. En cuanto nos respondan te informaremos.

 

Un saludo. Leo



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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola @Catasol1

 

Te informaremos en cuanto nos respondan .

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 8 de 16
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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola @Catasol1,

 

Estamos pendientes de tu caso.

 

En cuanto nos den información del departamento de despliegue de fibra óptica, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 9 de 16
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Re: Plazo de dos meses para fibra

Gracias. Yo estoy demorando todo lo que puedo la contratación de la conexión de internet, por si hay suerte. No sé cómo van las conexiones de la fibra, pero he visto que la manguera gruesa termina a tres postes de mi casa (a poco más de 100 metros).

Mensaje 10 de 16
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Re: Plazo de dos meses para fibra

Buenos días @Maite13 :

 

Nos responden desde el departamento de despliegue, que necesitan la referencia  catastral de tu nuevo domicilio, para situar la finca con exactitud .

 

Esperamos tu respuesta , para añadirla a la consulta realizada y nos faciliten alguna información al respecto.

 

Un saludo
Llani 



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Mensaje 11 de 16
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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola @Maite13 :

 

Para poder responder correctamente a tu consulta, necesitamos los datos que nos solicitaron desde despliegue, estamos a la espera.

 

Saludos.Ascen.



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Re: Plazo de dos meses para fibra
Hola:
¿Alguna novedad?
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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola @Catasol1,

 

Estamos a la espera de que nos facilites la referencia catastral que te pedimos.

 

Salu2

Maribel



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Re: Plazo de dos meses para fibra
La envié por mensaje privado hace más de un mes... ¿Vuelvo a mandarla? ¿Me podéis indicar una cuenta de correo?
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Re: Plazo de dos meses para fibra

Hola @Catasol1 :

 

Gracias por la información.

La hemos trasladado al departamento de despliegue de fibra.

 

En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo Miguel.



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