Editado 10-08-2019 12:13
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Buenos días,
Vivo en la calle Sierra Vieja 68 de Villa de Vallecas, Madrid , una finca recién construida y con toda la instalación para la fibra, pero cuando contacto con Movistar no saben decirme cuando estará disponible, aun cuando en el barrio hay fibra, ya que la compañía DIGI, está realizando conexionares de fibra, la cual se hace sobre la red de movistar.
Para cuando la fibra? ya que no soy la única interesada y sobre todo, porque la fusión por satelital que dispongo, no me ofrece el mejor servicio por el precio, en comparación con fusión fibra
Gracias
@Guibas ha escrito:Buenos días,
Vivo en la calle Sierra Vieja 68 de Villa de Vallecas, Madrid , una finca recién construida y con toda la instalación para la fibra, pero cuando contacto con Movistar no saben decirme cuando estará disponible, aun cuando en el barrio hay fibra, ya que la compañía DIGI, está realizando conexionares de fibra, la cual se hace sobre la red de movistar.
Para cuando la fibra? ya que no soy la única interesada y sobre todo, porque la fusión por satelital que dispongo, no me ofrece el mejor servicio por el precio, en comparación con fusión fibra
Gracias
Estoy seguro que es fibra propia de DIGI, por eso en Movistar posiblemente no tengas cobertura.
Creo que en tu zona hay una operadora llamada VALLECAS TELECOM que ofrece velocidades hasta 1 Gbps.
La Fibra de DIGI y VALLECAS TELECOM es hasta 1 Gbps de descarga
Hola @Guibas
En este enlace puedes consultar el estado de la cobertura de Fibra en tu zona e incluso hacer una pre-reserva de la misma. En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase.
Si ya lo has consultado y tienes alguna duda, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).
Saludos
Pilar
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Hola @Guibas
Seguimos pendiente de recibir por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).
Un saludo
María
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Hola @Guibas
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos
Un saludo
Gema
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Hola @Guibas
Hemos abierto una consulta a nuestros compañeros de Despliegue. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Guibas
Seguimos pendientes de obtener respuesta a tu consulta, te pedimos disculpas por la demora, en el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Guibas,
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Belén
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Les agradezco una pronta respuesta, ya que he hablado con varios vecinos y están interesados, sobre todo porque tampoco hay ADSL, y la conexión por radio es de baja velocidad.
Hola @Guibas
Efectivamente, en cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @Guibas
Seguimos muy pendiente de la consulta que hemos abierto a nuestros compañeros de despliegue de fibra.
Un saludo
Marisa
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Buenos días,
La consulta lleva mes y medio y sigo con la misma información inicial: NO SE CUANDO HABRA FIBRA EN MI COMUNIDAD, aún cuando hay fibra en mi calle.
Gracias
Hola @Guibas
Seguimos pendientes de obtener respuesta a tu consulta, la Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones o consultas como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis.
En el momento que obtengamos respuesta a tu consulta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos, te pedimos disculpas por la demora.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Guibas
Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue, seguimos pendientes de tu caso
Un saludo
Gema
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Hola,
No entiendo cómo después de 2 meses aun no tenga respuesta, sobre todo porque somos varios los vecinos que desde abril hemos solicitado fibra para la comunidad.
Hola @Guibas
Nos indican que no tenemos fecha de despliegue en tu zona, puedes seguir comprobando la cobertura en el siguiente enlace.
Saludos. Toñi
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