Previsión de disponibilidad Fibra

[dtio]

Hola, después de mucho tiempo la fibra llegó a mi urbanización (ampliacion Cerro Alarcón, Valdemorillo, Madrid); mis vecinos ya la tienen (literalmente en la calle de enfrente y en la perpendicular a mi casa) pero a mi me sigue apareciendo el mensaje de "Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio..." a pesar de que no es un edificio sino una casa independiente y de que desde la comunidad de vecinos me aseguran que están todos los permisos concedidos.

Usamos internet para trabajar y el ADSL me funciona fatal, con constantes cortes, mala velocidad, mi linea de cobre tiene mucho ruido en general.

¿Podríamos tener una previsión real de disponibilidad de Fibra?, si no, tendremos que buscar alternativas y contratar algún serivio de 4G.

Un saludo y gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @dtio

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, además de un teléfono de contacto).

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @dtio

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Gema

[dtio]

Gracias Gema, os lo acabo de enviar.

Un saludo,

Daniel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @dtio

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

Hemos trasladado tu consulta al departamento encargado del despliegue de fibra, en cuanto tengamos respuesta te la haremos llegar.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

Lamentamos indicarte que nos mantenemos a la espera de respuesta.  En el momento que dispongamos de más información, contactamos contigo para informarte. 

Un saludo.

Mónica 

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

Seguimos pendientes de poder aportarte información sobre la cobertura.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

Seguimos a la espera de respuesta  por parte del departamento de despliegue, en cuanto la tengamos te informamos

Un saludo

Gema 

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

     Desde La Comunidad seguimos a la espera de respuesta  por parte del departamento de despliegue, en cuanto la tengamos te informamos

Un saludo

Maria

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

Seguimos a la espera de respuesta del Área de Despliegue. 

Te mantenemos informad@.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

Aún no hemos obtenido respuesta.

Te mantenemos informad@.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

Lamentamos el tiempo transcurrido.

En la Comunidad no tenemos acceso a la información y dependemos de que nos la aporten.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta, por otro lado hemos vuelto a reiterar tu consulta, con el departamento de despliegue, en el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Gracias por tu colaboración.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola  @dtio

Nos mantenemos a la espera de respuesta tras reiterarla, en el momento que nos la faciliten te informamos.

Un saludo.

Mónica 

[Comercial_movistar]

Hola  @dtio

  Seguimos pendiente de respuesta.

Un saludo

María

[Comercial_movistar]

Hola @dtio

Te informamos de que actualmente la dirección indicada ya dispone de cobertura de fibra.

Por lo que puedes solicitar el producto que necesites.

Te aportamos el enlace de las Tarifas Fusión.

Un saludo

Cristina