Editado 05-04-2018 19:57
Editado 05-04-2018 19:57
Hola:
Les escribo muy triste ya que a mi pueblo de 250 personas ha llegado increiblemente la fibra , pero aqui viene lo bueno, debido a un error del constructor falta una canalizacion y movistar no se hace cargo de ella, y nos han presupuestado 4700€ y los vecinos no quieren pagar para poner la fibra.¿Sabe alguien alguna solucion posible a este problema?¿Sabeis de alguna empresa de canalización en Cantabria?.
Un saludo y gracias de antemano
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 05-04-2018 19:57
Editado 05-04-2018 19:57
Ahora me entero que no parece ser problema de nuestra comunidad y desde el ayuntamiento me han dicho que debe ser Movistar quien haga dicha canalización ya que no es de nuestra comunidad, si no que afecta a más vecinos de la zona, ¿Alguien podria explicarme el tema? ó decirme cómo está la situación de mi comunidad desde Movistar....
Un saludo y gracias de antemano.
Hola @dacat707
Envíanos por privado el domicilio completo y consultamos el estado de la disponibilidad de fibra tu domicilio.
Saludos Pilar
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Hola @dacat707
He comprobado la cobertura de fibra en tu dirección y nos consta que aún está en la fase de solicitud de permisos. ¿Nos puedes confirmar si en tu misma calle ya hay otros vecinos con fibra de Movistar?
Un saludo. Leo
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Editado 09-04-2018 12:58
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Hola @dacat707,
He realizado una consulta al departamento de despliegue para ver la situación real del despliegue en tu dirección y nos informen de que es lo que sucede. En cuanto nos respondan te informaremos.
Un saludo. Leo.
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Hola @dacat707
Gracias a ti por usar la Comunidad de Movistar para tus consultas. Estaremos pendientes de tu caso para ir informándote.
Un saludo. Leo
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Hola @dacat707,
Nos informan que si no existe ninguna incidencia y sigue un curso correcto, en el plazo de 2 meses estaría ya disponible.
Saludos
Ana
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Hola @dacat707
La respuesta te la hemos facilitado tras consultar la cobertura para tu domicilio.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
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Hola @dacat707 :
Para que podamos cumplir las normas de la Comunidad, te pedimos que abras un nuevo hilo .
Así podemos seguir un orden y ser justos con todos los clientes y usuarios que publican en la Comunidad Movistar. Disculpa que no te conteste yo misma.
Un cordial saludo
Llani
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