Problema instalación de fibra

[AlbaroDMartínezG]

Hola, tengo casi un año tratando de poner fibra en mi domicilio, vivo en un edificio de 2 plantas y nadie del mi edificio a podido solicitar fibra, el edificio de al lado tiene instalado un punto de conexión a fibra dentro de su portal, me gustaría que hicieran lo mismo en mi edificio para poder optar a tener fibra.

¿me podrán ayudar?

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola, @AlbaroDMartínezG 

¡Bienvenido a la comunidad Movistar!

Para revisar el despliegue de fibra en tu domicilio, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre del cliente:

- DNI, NIE, CIF o pasaporte:

- Teléfono de contacto:

- Dirección completa:

- Referencia catastral:

- Coordenadas de Google Maps:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Andrés.

[Comercial-movistar]

Hola @AlbaroDMartínezG  Nos ha llegado el privado con los datos, vemos que hay que hacer una consulta de cobertura para poder informarte. La hemos gestionado y en cuanto nos respondan, te informamos.

Un saludo, Vero.

[Comercial-movistar]

Hola @AlbaroDMartínezG seguimos a la espera de la respuesta a la consulta que hemos realizado. 

Un saludo, Vero

[Comercial-movistar]

Hola @AlbaroDMartínezG 

Hemos tenido respuesta a la consulta realizada de cobertura, nos indican que se está ejecutando un proyecto para dotar de cobertura la zona, pero no se ha publicado fecha aún de finalización ni de entrada en cobertura. De momento tenemos que esperar, si lo deseas pasado un tiempo puedes consultarnos nuevamente y vemos si hay algo nuevo.

Saludos Pilar.