Problema instalación fibra óptica en Valdoviño (A Coruña)

Problema instalación fibra óptica en Valdoviño (A Coruña)
Hola buenas tardes
Vivo en pueblo donde actualmente estan realizando el despliegue de fibra optica.

A principios de febrero pedí el alta, vinieron los técnicos y me indicaron que hay que colocar la CTO en el portal, el edificio de en frente la tiene instalada desde hace un par de meses.

Desde aquella no tengo noticias, me llamaron del 1004 para avisarme de que la instalación se retrasaría unos días, pero ya van casi dos meses.

Podríais informarme de cuando se va a instalar el cable y la caja de conexiones?
Mensaje 1 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica

Hola @daroa :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo Miguel.
 



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Mensaje 2 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica

Hola @daroa

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu consulta a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero



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Re: Problema instalación fibra óptica
Gracias!
Mensaje 4 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica

Hola @daroa,

 

Hemos comrpobado que hay abierta una consulta al departamento de despliegue de fibra para que indiquen cuándo se podría realizar la instalación de la misma.

 

Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 5 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica
Os mando un mensaje privado con unos teléfonos de contacto, a ver si entre todos podemos agilizarlo.

Muchísimas gracias!
Mensaje 6 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica en Valdoviño (A Coruña)

Hola @daroa

 

Nos indica desde el departamento de despliegue que nos facilite la referencia catastral por privado, del domicio en cuestión para que nos puedan dar la información más concreta.

 

Un saludo 

 

María José



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Mensaje 7 de 13
157 Visitas
Re: Problema instalación fibra óptica

Hola @daroa

 

Hemos incluido la información de la referencia catastral en tu consulta, en cuanto nos respondan te informamos.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 8 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica

Hola, buenos días

 

¿Hay alguna noticia más?

 

Aun no han comenzado con las obras y ya hace 2 meses que solicite el servicio...

 

 

Mensaje 9 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica

Hola @daroa

 

  Han contestado los técnicos de tu zona , informando que existe una actuación por finalizar pero no nos facilitan fechas concretas .

Se pondrán en contacto contigo en el momento en que se pueda cumplimentar el pedido.

 

Saludos Fátima



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Mensaje 10 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica en Valdoviño (A Coruña)

Hola @daroa,

 

Deseas realizar alguna otra consulta?

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 11 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica en Valdoviño (A Coruña)

Ya van casi 3 meses y aqui no se ha hecho obra ninguna, ni poste, ni cable, ni caja terminal.

14 posibles altas en un edificio en el centro del pueblo, incomunicados, mientras el resto de los vecinos ya disfrutan del servicio.

 

Mensaje 12 de 13
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Re: Problema instalación fibra óptica en Valdoviño (A Coruña)

Hola @daroa

 

La información que nos han facilitado desde el departamento de despliegue es la que te hemos indicado no disponiendo de más información que aportarte. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva de fibra y cuando este disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte. Esperamos que en el menor tiempo posible puedas tener la fibra disponible.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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