Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Me encuentro con el mismo problema que usted, desde hace más de dos meses los cables están metidos ya en el edificio, solamente falta por instalar los “cajetines” de Movistar en el garaje de mi comunidad, y por más que me pongo en contacto por teléfono lo único que consigo es malas contestaciones y que me digan que en dos meses aproximadamente estará disponible. Les informo que como es posible que Jazztel ya tenga la instalación completa y funcionando y me contestan desde sus telefonistas que eso es imposible. Al final, aunque no quiera tendré que acabar contratando con jazztel o alguna compañía de las de su cobertura, porque por aquí nadie me da ninguna solución.

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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp y .......bienvenido a la Comunidad!!!!

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal).

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp

 

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te vamos informando.


Un saludo
Cristina



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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp

 

Hemos trasladado la consulta a nuestro departamento de despliegue de fibra. En cuanto tengamos respuesta, volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

 

Margarita



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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp

 

Estamos pendientes de tu caso.

 

Te informamos en cuanto tengamos respuesta del Área responsable.

 

Un saludo

Cristina



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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Sigo sin saber nada sobre cuando acabarán la instalación de la fibra en mi edificio, me urge saberlo puesto que en agosto vuelvo a trabajar y necesito conexión de internet para ello, me fastidiaría mucho tener que contratar con otra compañía cuando me gustaría contratarlo con ustedes... pero es muy triste que estén ya los cables metidos como se ve en las fotos y no puedan venir desde hace meses a acabar la instalación.

 

Mensaje 6 de 13
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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

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Mensaje 7 de 13
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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp

 

En relación a tu petición de cobertura, informarte que sigue en análisis por el Despartamento Despliegue fibra.

 

En cuatno tengamos respueta, te informamos

 

Saludos

Belén



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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp

 

Vamos a trasladar tu consulta sobre una posible ampliación, en el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 9 de 13
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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp

 

Hemos gestionado nueva consulta al departamento de despliegue para que nos informen de una posible fecha de despliegue de fibra en tu finca para informarte al respecto. Te mandamos privado con el número de consulta y te la vamos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp

 

Te estamos realizando seguimiento a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

 



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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp

 

Todavía no tenemos respuesta que poder informarte a la consulta al departamento de despliegue que te realizamos. Te lo seguimos comprobando para informarte de cualquier novedad.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: Fibra óptica al lado de una calle y en el otro lado no.

Hola @victormartinp

 

Seguimos comprobandote la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. Te la seguimos comprobando y cuando nos respodan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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