Re: Fibra sin dirección comercial

aabego
Mi vida cambió con el ADSL
Re: Fibra sin dirección comercial
Buenas tardes!!!
Tras varias conversaciones telefónicas con compañeros suyos, la respuesta es la misma que a mi vecino, que solución me dan a mi .
Su casa y la mia depende del mismo repetidor
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14 RESPUESTAS 14
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @aabego


Como verás hemos movido tu post para tratar tu consulta de forma individual.


Si quieres puedes pasarnos tu dirección completa o teléfono y DNI si eres cliente Movistar por privado y comprobamos.

 

Saludos, Toñi



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @aabego

 

Acabamos de recibir el privado, en cuanto sea posible comprobamos y te informamos.

 

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 3 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @aabego,

 

Hemos registrado de nuevo la consulta, en cuanto tengamos información te lo comunico.

 

Saludos

Ana

 

 



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Mensaje 4 de 15
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aabego
Mi vida cambió con el ADSL
Espero que sea antes de que se acabe la promoción
Mensaje 5 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @aabego!

 

En cuanto nos contesten de la consulta realizada te indicamos, espero que no tarden en la resolución.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 6 de 15
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aabego
Mi vida cambió con el ADSL
Y sin respuesta...
Mensaje 7 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @aabego!

 

Nos han contestado desde el departamento de Cobertura que necesitarían una referencia catastral o coordenadas geográficas para poder realizar la consulta con más precisión .

Esperamos tú respuesta .

 

Saludos Fatima



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Mensaje 8 de 15
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aabego
Mi vida cambió con el ADSL
Y el número de teléfono de mi vecino
Mensaje 9 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @aabego :

 

Seguimos a la espera de la referencia catastral de la finca para poder gestionar la consulta al departamento de despliegue de fibra.


Un saludo, Miguel.

 



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aabego
Mi vida cambió con el ADSL

[...]

 

(Editado por razones de seguridad)

Mensaje 11 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @aabego :

 

Gracias por la información.

Hemos vuelto a gestionarte la consulta al departamento de despliegue.

 

En el momento que nos respondan, te informaremos.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.

 

 



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Mensaje 12 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @aabego!

 

Nos han contestado desde el departamento de despliegue y nos indican que la finca no está programada en marketing para despliegue de fibra.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 13 de 15
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aabego
Mi vida cambió con el ADSL
Que quiere decir esto!!!
Que tengo que poner una queja a la OCU por discriminar mi finca cuando a mi vecino se la instalaron hace 3 semanas y anteriormente pasaron por delante de mi cajetín para ponérsela a un vecino un kilómetro más lejos.
Esto es normal?
Y encima me tengo que aguantar porque no tengo otra solución
Mensaje 14 de 15
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @aabego!

 

Es la información que tenemos que de momento no está en planes del despliegue.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 15 de 15
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