La fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia

[menoeki]

Buenas. Llevo esperando fibra en casa con la "promesa" de que está "en unos dos meses" desde noviembre. Vivo en C/ Malpica 1 (9xxxxxxxxx) y aún nada. Comprobando la cobertura me decís eso, que han comenzado las obras en mi edificio (cosa que no es verdad) y que me avisaréis en 2 meses. El edificio de la izquierda (angosta del Carmen) y unos pocos de la de la derecha (Ancha del Camen) tienen desde hace meses. Sentí esperanza el mes pasado cuando en la calle de al lado empezásteis a colocar cajitas pero nunca me llegó el turno... La pregunta es sencilla: para cuándo acabarán esos 2 meses que empezaron en noviembre? (porque de 10mb me llegan entre 2 y 6 si tengo mucha suerte....

Gracias 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos dias @menoeki!!

Envíanos por favor tus datos ( dirección completa, nombre ,nif y nº teléfono) en un mensaje privado, para poder informarte

Un saludo

Yolanda

[MaribelDO-Movistar]

Hola @menoeki,

Efectivamente, consta todavía en fase de construcción. He enviado una consulta al departamento de despliegue de fibra para que me indiquen si hay alguna incidencia y la fecha en la que se prevé la instalación.

Te pido un poco de paciencia porque tardan bastante en contestarnos , cuando sepa algo te lo digo.

Salu2

[MaribelDO-Movistar]

Hola @menoeki,

Ya han respondido, indican que tu domicilio  no lo pudieron atender inicialmente (no ponen el motivo) y que  ahora lo están intentando de nuevo. Te paso el enlace de reserva de fibra, por si no lo has rellenado antes:

www.movistar.es/Aplicaciones/reserva-fibra

Salu2