Hola @Daniel1908 Gracias por participar en la comunidad
La solicitud del aumento se solicita a través de la web en el siguiente enlace:
https://www.movistar.es/coberturas
Si tienes problemas en la contratación nos lo dices y concretamos un horario de contacto para realizarte una grabación necesaria, el aumento de velocidad se gestionara entre el 01.06 al 31.07 de forma automática a los clientes que lo han solicitado anteriormente.
No obstante envianos tus datos y echamos un vistazo
Saludos 
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