para cuando fibra

[IrisDahanSanchez]

l adjunto pantallazo de lo que veo:

Mis preferencias: argonautas, 17, MALAGA  29630 / Con Contrato Móvil Movistar / Sin Línea fija Movistar (modificar)

Estado de la cobertura de Movistar Fibra Óptica

 

¡Enhorabuena! Disponemos del permiso del presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 6 meses en cuanto dispongas de cobertura.

Reservar

• 01

  Zona sin planificación de despliegue de fibra

• 02

  Estamos solicitando permisos a tu presidente / administrador

• 03

  Tenemos el permiso para instalarte la fibra óptica

• 04

  En construcción

• 05

  Cobertura inminente

• 06

  Cobertura positiva

[IrisDahanSanchez]

hola ana

entonces espero tu respuesta en breve,

muchas gracias

[EsmeRe-Movistar]

Hola IrisDahanSanchez

Siento la espera

Aunque sea la misma dirección de  @irisds1979 no está dentro de la misma entidad de poblacion ya que la tuya esta en  Benalmadena-Costa  y la de  @irisds1979  Benalmadena

También te he enviado la consulta a despliegue.

Cuando me contesten te aviso .

Un saludo .

[irisds1979]

perdona esme

 creo que hay una confusion porque en benalmadena solo hay una unica calle que se llama avda de los argonautas nº17, yo soy iris dahan sanchez e irisds1979, benalmadena se divide en; benalmadena pueblo,benalmadena costa y arroyo de la miel y en vuestra base de direcciones hay algo que esta mal, no puede ser que una calle con un unico numero haya viviendas de esa calle que tengan el codigo postal 29630 y otras 29639 siendo misma calle, mismo numero y misma urbanizacion

repito la direccion: AVDA DE LOS ARGONAUTAS Nº 17 URB ARENAL GOLF FASE 1 BENALMADENA hay vecinos que tenemos el codigo postal asignado por movistar 29639 en la cual no aparece despliegue y otros vecinos de esa misma direccion se le asigna el codigo postal 29630 en el cual si hay despliegue, REPITO, somos todos vecinos de misma calle, numero y urbanizacion y es imposible que cada vecino tenga un codigo postal distinto

ana nos confirmop que desde backoffice le informaron que es un error cartografico

[EsmeRe-Movistar]

Hola IrisDahanSanchez,

Sigo a la espera de la contestación del departamento de despliegue

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola  IrisDahanSanchez,

Sigo a la espera.

Un saludo .

[irisds1979]

Hola @EsmeRe-Movistar

no entiendo como hace mas de 1 mes que me dijiste que seguias esperando respuesta, que pasa que aqui a los de arenal golf nos tienen olvidados?

el 19 de marzo a mi vecino @jonmir, olga le dijo que en maximo 60 dias habria cobertura de fibra aqui y seguimos aun sin respuesta y con el error de los 2 codigos postales en la misma urbanizacion.

parece ser que movistar no tiene prisa en esta zona o le damos igual y eso que somos 6 fases con mas de 3000 vecinos,

muchas gracias

[EsmeRe-Movistar]

Hola  IrisDahanSanchez,

No nos tengo olividados, sigo a la espera. que me contesten 

Un saludo .

[EsmeRe-Movistar]

Hola IrisDahanSanchez,

Sigo pendiente

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola IrisDahanSanchez,

Como no me contestan he vuelto a mandar la consulta al departamento de despliegue.

Te iré informando.

Un saludo.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @IrisDahanSanchez!

He estado comprobando y de la consulta que se ha enviado al departamento de despliegue seguimos sin tener información.

Un saludo
 

[AranchaRE-Movistar]

Hola @IrisDahanSanchez

He estado comprobando y de momento no tenemos información del departamento de despliegue de fibra.

Un saludo
 

[irisds1979]

hola AranchaRE-Movistar

creo que no esta al tanto de que en mi urbanizacion ya hace 3 semanas que los tecnicos lo dejaron todo instalado y terminado para poder contratar la fibra, lo que no se es a que esta esperando movistar para activar la posibiliodad de contratarla y como es que su departamento no sabe nada y yo como cliente estoy mas informada.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @IrisDahanSanchez!

La fibra está en construcción desde el 02.06.2015 mormalmente la fecha estimada es de 6 meses en ésta fase pero no te podemos indicar un fecha exacta para la contratación de la fibra, puede ser que en menos de 6 meses puedas disfrutar de ella.

Un saludo

[irisds1979]

creo que se confunde, como bien indica la pagina web de movistar, cuando esta en construccion son 2 MESES aproximadamente no 6 meses.

sino me cree mire la pagina y lo vera, el plazo de CONSTRUCCION ES DE 2 meses aproximadamente