Sigo sin fibra óptica en Alzira(Valencia)

[RaulFerrandoPla]

Hice ya una consulta anteriormente para saber porqué no tengo fibra óptica pero todavía no sé nada. Ahora pido saber porqué no tengo fibra y si en algún momento tendré fibra.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RaulFerrandoPla

Si te refieres a esta conversación ya te informamos que no disponías de fibra en tu domicilio por denegación de permisos particulares, eso no quiere decir que no vayamos a realizar la instalación de fibra si no que tenemos que buscar una alternativa.

De todos modos, como tu consulta fue realizada hace unos meses podemos volver a realizar la consulta necesitamos que nos confirmes de nuevo tus datos por privado (Nº teléfono, dirección completa , DNI y móvil de contacto ).

Saludos, Blanca.

[RaulFerrandoPla]

De acuerdo, ya lo tiene.

Y esa supuesta alternativa cuando será? Porqué llevo mucho tiempo esperando la fibra óptica.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RaulFerrandoPla

Tenemos tus datos, vamos a comprobar el estado del despliegue de fibra en tu dirección y te informamos de ello.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @RaulFerrandoPla,

Hemos verificado la consulta realizada al departamento de despliegue y nos indican que no puede realizarse dicho despliegue debido a faltas de permisos de vecinos, te vamos a enviar  el enlace para que lo puedas pasar y se pueda seguir con el depliegue.

Un saludo.

María José.

[RaulFerrandoPla]

De acuerdo.

Y de la alternativa de la que usted me hablado?

[Comercial-movistar]

Hola  @RaulFerrandoPla

Como te hemos informado no se puede disponer de Fibra para tu domicilio ya que no se han dado los permisos , Te paso los enlaces de Reserva de Fibra 

1. Reserva de Fibra particulares

2. Solicitud de Instalación de Fibra para comunidades

Un saludo Antonio