Sin fibra por que falta un poste

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Sin fibra por que falta un poste

Hola. He solicitado fibra movistar. Actualmente el cobre pasa por encima de una casa ( esta descolgado el cable ) la cual no autoriza mas cables. Para desviar esa casa es necesario colocar un poste en el camino ( el ayuntamiento de vigo da permiso - he hablado con electromecánicos- y hay sitio - el técnico de comfica hizo un croquis -)Es en el camino del carballal en coruxo, vigo. Estamos afectados mas de 40 viviendas por esta situación. El otro día vino un técnico de comfica y no se nada mas. En cuanto cierren la central de cobre quedaremos un área importante de viviendas sin servicio telefónico. Un saludo

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Re: Sin fibra por que falta un poste

Ah. Añadir que en la entrada del camino esta instalada ya la caja de la fibra. Falta cablear el camino 

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Re: Sin fibra por que falta un poste

Alguien de movistar puede ver este tema? Gracias

Mensaje 3 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Hay alguien de movistar que pueda resolverlo? Estamos todo un area de vigo sin telefono ya que el adsl sufre cortes y se nos ha dicho que no se mantiene

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Re: Sin fibra por que falta un poste

Subo el tema a la espera de respuesta

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Re: Sin fibra por que falta un poste

Subo

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Re: Sin fibra por que falta un poste

Vuelvo a subir

Mensaje 7 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Vuelvo a subir. Por que no me contesta nadie de movistar?

Mensaje 8 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

No me responde nadie

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Re: Sin fibra por que falta un poste

Vuelvo a subir

Mensaje 10 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Hola @LucasCostasGarcía

 

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Mensaje 11 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Como hago para enviar un mensaje privado, no encuentro la opcion 

Mensaje 12 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 13 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Muchas gracias. Movistar me dijo en el 1004 que el ayuntamiento no da permiso, imagino que es una respuesta modelo cuando no hay interés. Llame al ayuntamiento de vigo, y me dijeron que no recibieron ninguna solicitud por parte de comfica. El tema esta en que en este camino somos unos 200 vecinos y actualmente la mayoría esta en adsl. Cuando corten la central quedamos todo el area sin servicio telefónico por que falta un poste. En mi caso personal la casa no cuenta con instalación de cobre. Necesitamos la fibra. Y la opción del 4g es inviable, ya que contamos con varias plantas y es de piedra, no hay cobertura en la sala de contadores 

Mensaje 14 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Hola @LucasCostas

 

Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

 

Saludos

Pilar

 



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Mensaje 15 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Hola @LucasCostas

 

Hemos recibido respuesta por parte del área responsable, en la cual nos informan, que tu domicilio dispone de cobertura de fibra.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 16 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Cuando vienen no la instalan. Entre la caja de la fibra y mi casa el cable de cobre pasa por encima de una finca que no permiten mas cables. Necesita un poste en la vía publica para hacer la instalación

Mensaje 17 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Hola @LucasCostasGarcía

 

En este caso, hemos comprobado según los detalles del pedido que tienes anulado que no es posible realizar la instalación . del poste por problemas relacionados con los permisos.

 

Un saludo

 

Eugenia

 

 



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Mensaje 18 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Nose quien se ha inventado esto. El ayuntamiento de vigo si da los permisos 

Mensaje 19 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Hola @LucasCostasGarcía

 

Nos informa que el ayuntamiento no da permisos para instalación de postes.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 20 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Es correcto. El ayuntamiento de Vigo ya no da mas permisos para postes, debe ir todo subterráneo. Entonces, que hacemos ahora? En cuanto cierre la central de cobre quedamos mas de 200 vecinos sin servicio

Mensaje 21 de 22
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Re: Sin fibra por que falta un poste

Hola @LucasCostasGarcía

 

Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

 

Saludos

Pilar



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