Solicitar acometida de fibra

[manelj]

Esto es un grupo de 6 bloques de 5 viviendas cada uno.

La fibra de Movistar llega a 10 metros del primer bloque, yo vivo según la acometida de cobre en el último aunque soy el n.º 5.

Aunque creo que la solicitud ya está echa, me gustaría que la revisarais, por favor, pues como el sistema dice que en mi bloque hay fibra,(cosa que no es cierta, y por lo que tengo muchos problemas), no vaya a quedar en el olvido

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

Entendemos la decisión que has tomado dado a tus necesidades.  Nos mantenemos a la espera de respuesta de el área de despliegue, en el momento que dispongamos de la misma te la comunicaremos. 

Un saludo

Mónica

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

Continuamos pendientes de repuesta por parte del área de despliegue fibra.
Te pedimos disculpas por la demora.

Saludos

Belén

[Comercial_movistar]

Hola @manelj  

Sentimos la demora.  Nos mantenemos a la espera de respuesta de los compañeros de despliegue, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

Un saludo

Mónica

[manelj]

Gracias Mónica.

[Comercial_movistar]

Hola @manelj 

Gracias a ti por tu colaboración, en cuanto hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos-

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @manelj 

Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada, hemos reiterado de nuevo la consulta y esperamos poder informarte lo antes posible.

Un saludo

Natalia

[Comercial_movistar]

Hola @manelj 

Seguimos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable de despliegue, en el momento que la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @manelj 

Continuamos pendientes del progreso de la gestión en curso, en cuanto recibamos respuesta te informamos.

Sentimos las molestias por el tiempo de espera.

Un saludo

Natalia

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada, hemos reiterado de nuevo la consulta y esperamos poder informarte lo antes posible.

Sentimos las molestias por el tiempo de espera.

Un saludo

Natalia

[manelj]

Gracias Natalia,

Seguimos esperando, no queda otra.

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

Gracias a ti por tu colaboración y espera. Te mantendremos informado.

Un saludo

Natalia

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.

Volveremos a contactar contigo para informarte.

Saludos

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada, hemos vuelto a reiterar  la consulta y esperamos poder informarte lo antes posible.

Un saludo

Marisa 

.

[manelj]

Hola.

Gracias.

Seguimos esperando.

Vamos a tener fe, que dicen que es lo último que se pierde.

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

Lamentamos mucho el tiempo que está tomando la consulta. En cuanto tengamos novedades contactamos contigo.

Disculpa las molestias 😉

Un saludo

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue.

Te mantendremos informado.

Saludos

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

En relación a tu petición de consulta de cobertura nuestros compañeros de Despliegue fibra, según su estudio, nos informan que tu zona no está incluida en plan de despliegue de fibra por ahora, por lo que no podemos darte una previsión aproximada de una fecha.


No obstante, te recomendamos pasados unos meses vuelvas a contactar con nosotros para trasladar de nuevo tu consulta y que el área de despliegue fibra nos pueda informar al respecto si hubiese alguna novedad.

Gracias por tu consulta.

Saludos

Belén

[manelj · Accepted solution]

Pues vale, dejan a 6 edificios sin cobertura en medio de una calle que por un lado y otro hay fibra.

Cuando por fin se decidan a instalarla, poneros en contacto conmigo, y a lo mejor si llegamos a un acuerdo vuelvo para movistar, pero a día de hoy ni con fibra volvería.

Solo me arrepiento de una cosa: no haberme ido antes.

Sin embargo, muchas gracias al foro por la paciencia que habéis tenido  al aguantarme.

Hoy en día sois lo único bueno que tiene movistar.

Lo dicho, gracias.

Un saludo.

[albertomfz]

Hola @manelj 

Bienvenido al club. Yo soy el primer bloque de la calle y tampoco tengo cobertura de fibra. El edificio de por encima sí que la tiene. Ninguna compañía me tira 65 metros de cable de fibra desde la caja de dispersión más cercana. ¿Para qué iban a hacer esa inversión si con el cable  de ADSL de hace más de 25 años me están cobrando lo mismo?

Es una lástima que a estas alturas de la tecnología sigamos así.

Si te consuela, no eres el único

Un saludo

Alberto

[Comercial_movistar]

Hola @manelj

Lamentamos la situación.

Desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestras posibilidades para ayudarte. 

Esperamos poder ayudarte en una próxima ocasión.

Saludos

Belén