Editado 27-05-2020 16:28
Editado 27-05-2020 16:28
Solicito despliegue de fibra óptica para la urbanización de 10 adosados sita en:
(editado por contener datos privados)
Las viviendas son de nueva construcción. La fibra óptica está disponible en la calle desde antes de la construcción de las viviendas.
Se ha confirmado por los instaladores de Movistar que, físicamente, están todos los trabajos necesarios para el despliegue ya realizados pero es necesario solicitar telemáticamente el despliegue de fibra.
Hace casi dos años que fueron entregadas las llaves de nuestras viviendas y el deficitario servicio del que disponemos es de Movistar Radio 3G (máximo 20 mb, generalmente 2) debido única y exclusivamente a trámites burocráticos.
Buenas tardes @RoMeLCiO,
Para el funcionamiento correcto de esta Comunidad debes esperar a que un moderador te pida los datos para enviarlos por privado y así poder llevar un orden en las atenciones. No obstante como ya los has enviado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Editado 27-05-2020 17:22
Editado 27-05-2020 17:22
Hola @RoMeLCiO,
Te informamos que en estos momentos la dirección que nos indicas se encuentra en fase de despliegue 1, los permisos no solamente depende de la comunidad / casa, también deben ser aprobados por el ayuntamiento y las entidades no privadas.Te dejamos aquí el enlace con la información de las fases.
Estaremos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Pues de poco me sirve esa respuesta...
Como llevamos dos años con este tema ya, nos ha dado tiempo de curtirnos y hemos estado en:
El ayuntamiento
En el ministerio de Fomento
En el ministerio de Industria
En estos mesessmeses, ya hemos aprendido que es un tema exclusivo de Movistar.
Necesito una respuesta más profesional por favor.
Esa ya la escuchamos las primeras docenas de veces.
También hemos oído ya que:
Está incluido en los presupuestos de 2.020
Está en el departamento de marketing
Se efectuará la instalación en los próximos 6 meses esta la hemos oído en tres semestres diferentes ya)
Gracias
Hola @RoMeLCiO ,
¿Puedes indicarnos la referencia catastral o/y coordenadas GPS por privado?
Estaremos a la espera de tu respuesta para realizar tu consulta derivarte con el departamento correspondiente
Un Saludo!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Editado 29-05-2020 16:56
Editado 29-05-2020 16:56
Te las acabo de enviar por privado.
No obstante, como las referencias catastrales son de dominio público, me tomo la libertad de adjuntarlas en este mismo hilo:
Parcela:
6805321XM6060F
Viviendas:
*************
Sitas en María de Huerva, Zaragoza.
Solicito que esta información no sea omitida.
** Post editado por seguridad **
Hola @RoMeLCiO,
Hemos recibido los datos correctamente, procedemos a pasarte con el departamento correspondiente.
Un saludo!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Puedes indicarme concretamente con qué departamento y darme una definición de "fase 1" para el despliegue de fibra por favor?
Hola @RoMeLCiO
Hemos trasladado tu consulta al área de despliegue, en el momento en que tengamos más datos nos pondremos en contacto contigo para darte toda la información.
Puedes consultar las diferentes fases del despliegue de fibra de Movistar y los plazos estimados en el siguiente post.
Un saludo
Inmaculada
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @RoMeLCiO,
No disponemos de plazo aproximado pero entendemos que en una semana podemos tener respuesta, estaremos pendientes y te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @RoMeLCiO
Nos informan desde el departamento de despliegue que se están realizando los trabajos de tendido de la red. En un plazo aproximado de 15 días estará el edificio en cobertura.
Saludos
Pilar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram